Incident 1187: Google AI Overviews et ChatGPT auraient cité une ligne d'assistance téléphonique frauduleuse pour les croisières, permettant ainsi une arnaque réussie
Description: L'outil d'analyse de l'IA de Google aurait révélé un numéro frauduleux du service client de Royal Caribbean. Le client Alex Rivlin aurait appelé ce numéro, parlé à un imposteur et fourni sa carte de crédit, ce qui lui aurait coûté 768 $ de frais frauduleux. Le même numéro serait apparu dans les résultats de ChatGPT et aurait été lié aux croisières Disney et Princess, illustrant ainsi la manière dont les escrocs manipulent les données de l'IA pour amplifier les arnaques aux hotlines, qui perdurent depuis longtemps.
Entités
Voir toutes les entitésAlleged: Google et OpenAI developed an AI system deployed by Unknown scammers , Unknown scammers impersonating Royal Caribbean , Unknown scammers impersonating Disney Cruise Line et Unknown scammers impersonating Princess Cruises, which harmed Alex Rivlin , Royal Caribbean , Royal Caribbean customers , Disney Cruise Line , Disney Cruise Line customers , Princess Cruises , Princess Cruises customers et General public.
Systèmes d'IA présumés impliqués: Google AI overview et ChatGPT
Statistiques d'incidents
Risk Subdomain
A further 23 subdomains create an accessible and understandable classification of hazards and harms associated with AI
4.3. Fraud, scams, and targeted manipulation
Risk Domain
The Domain Taxonomy of AI Risks classifies risks into seven AI risk domains: (1) Discrimination & toxicity, (2) Privacy & security, (3) Misinformation, (4) Malicious actors & misuse, (5) Human-computer interaction, (6) Socioeconomic & environmental harms, and (7) AI system safety, failures & limitations.
- Malicious Actors & Misuse
Entity
Which, if any, entity is presented as the main cause of the risk
AI
Timing
The stage in the AI lifecycle at which the risk is presented as occurring
Post-deployment
Intent
Whether the risk is presented as occurring as an expected or unexpected outcome from pursuing a goal
Unintentional
Rapports d'incidents
Chronologie du rapport
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Alex Rivlin s'occupait d'une tâche de dernière minute pour ses vacances en Europe. C'est ainsi qu'il s'est retrouvé pris dans une arnaque utilisant l'intelligence artificielle.
Rivlin, qui dirige une agence immobilière à Las Vegas, devait r…
Variantes
Une "Variante" est un incident de l'IA similaire à un cas connu—il a les mêmes causes, les mêmes dommages et le même système intelligent. Plutôt que de l'énumérer séparément, nous l'incluons sous le premier incident signalé. Contrairement aux autres incidents, les variantes n'ont pas besoin d'avoir été signalées en dehors de la base de données des incidents. En savoir plus sur le document de recherche.
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