Incident 906: Une prétendue violation de données dans un centre d'appels alimenté par l'IA expose plus de 10 millions de conversations au Moyen-Orient
Description: Une plateforme de centre d'appels basée sur l'IA au Moyen-Orient aurait subi une importante violation de données, exposant plus de 10 millions de conversations entre consommateurs, opérateurs et agents IA. Les attaquants auraient accédé au tableau de bord de gestion de la plateforme et volé des données sensibles, notamment des documents d'identité. Cette violation présente des risques avérés tels que l'hameçonnage, l'usurpation d'identité et les attaques d'ingénierie sociale. Les données volées auraient été mises en vente sur le dark web.
Editor Notes: See Resecurity's report on these kinds of attacks for more information: https://www.resecurity.com/blog/article/cybercriminals-are-targeting-ai-agents-and-conversational-platforms-emerging-risks-for-businesses-and-consumers.
Entités
Voir toutes les entitésAlleged: Unnamed AI call center platform provider developed an AI system deployed by Cybercriminals, which harmed Enterprise clients et End users of undisclosed Middle Eastern AI-powered cloud call center platform.
Systèmes d'IA présumés impliqués: Undisclosed AI-powered cloud call center platform et Undisclosed AI management dashboard
Statistiques d'incidents
ID
906
Nombre de rapports
3
Date de l'incident
2024-10-08
Editeurs
Daniel Atherton
Rapports d'incidents
Chronologie du rapport
Introduction Resecurity a identifié une augmentation des campagnes malveillantes ciblant les agents d'IA et les plateformes d'IA conversationnelle qui exploitent les chatbots pour fournir des interactions automatisées et de type humain aux …
Une violation massive de données a exposé plus de 10 millions de conversations provenant d'une plateforme de centre d'appels alimentée par l'IA au Moyen-Orient.
Selon la société de cybersécurité Resecurity, la violation impliquait un accès …
Un important fournisseur de services de centre d'appels au Moyen-Orient a perdu une énorme quantité de données privées de ses clients après avoir été piraté.
Les chercheurs de Resecurity ont repéré les pirates informatiques qui essayaient d…
Variantes
Une "Variante" est un incident de l'IA similaire à un cas connu—il a les mêmes causes, les mêmes dommages et le même système intelligent. Plutôt que de l'énumérer séparément, nous l'incluons sous le premier incident signalé. Contrairement aux autres incidents, les variantes n'ont pas besoin d'avoir été signalées en dehors de la base de données des incidents. En savoir plus sur le document de recherche.
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