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Incident 906: Une prétendue violation de données dans un centre d'appels alimenté par l'IA expose plus de 10 millions de conversations au Moyen-Orient

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Description:
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Une plateforme de centre d'appels basée sur l'IA au Moyen-Orient aurait subi une importante violation de données, exposant plus de 10 millions de conversations entre consommateurs, opérateurs et agents IA. Les attaquants auraient accédé au tableau de bord de gestion de la plateforme et volé des données sensibles, notamment des documents d'identité. Cette violation présente des risques avérés tels que l'hameçonnage, l'usurpation d'identité et les attaques d'ingénierie sociale. Les données volées auraient été mises en vente sur le dark web.
Editor Notes: See Resecurity's report on these kinds of attacks for more information: https://www.resecurity.com/blog/article/cybercriminals-are-targeting-ai-agents-and-conversational-platforms-emerging-risks-for-businesses-and-consumers.

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Statistiques d'incidents

ID
906
Nombre de rapports
3
Date de l'incident
2024-10-08
Editeurs
Daniel Atherton
Applied Taxonomies
MIT

Classifications de taxonomie MIT

Machine-Classified
Détails de la taxonomie

Risk Subdomain

2.1. Compromise of privacy by obtaining, leaking or correctly inferring sensitive information

Risk Domain

  1. Privacy & Security

Entity

Human

Timing

Post-deployment

Intent

Intentional

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Une violation massive de données a exposé plus de 10 millions de conversations provenant d'une plateforme de centre d'appels alimentée par l'IA au Moyen-Orient.

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Des millions de conversations ont été divulguées après le piratage d'un centre d'appels par l'IA
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Variantes

Une "Variante" est un incident de l'IA similaire à un cas connu—il a les mêmes causes, les mêmes dommages et le même système intelligent. Plutôt que de l'énumérer séparément, nous l'incluons sous le premier incident signalé. Contrairement aux autres incidents, les variantes n'ont pas besoin d'avoir été signalées en dehors de la base de données des incidents. En savoir plus sur le document de recherche.
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