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Incident 867: AI-Generated Airline Reviews Allegedly Mislead Consumers and Undermine Trust

Description: AI-generated reviews of airline services have reportedly increased by 189% since the release of ChatGPT, with certain carriers like China Southern Airlines and SouthWest Airlines disproportionately affected, according to a study by Originality.ai.

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Entités

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Alleged: OpenAI developed an AI system deployed by Unknown reviewers, which harmed Airline customers et Airlines.
Système d'IA présumé impliqué: ChatGPT

Statistiques d'incidents

ID
867
Nombre de rapports
1
Date de l'incident
2024-10-31
Editeurs
Daniel Atherton
Applied Taxonomies
MIT

Classifications de taxonomie MIT

Machine-Classified
Détails de la taxonomie

Risk Subdomain

A further 23 subdomains create an accessible and understandable classification of hazards and harms associated with AI
 

3.1. False or misleading information

Risk Domain

The Domain Taxonomy of AI Risks classifies risks into seven AI risk domains: (1) Discrimination & toxicity, (2) Privacy & security, (3) Misinformation, (4) Malicious actors & misuse, (5) Human-computer interaction, (6) Socioeconomic & environmental harms, and (7) AI system safety, failures & limitations.
 
  1. Misinformation

Entity

Which, if any, entity is presented as the main cause of the risk
 

Human

Timing

The stage in the AI lifecycle at which the risk is presented as occurring
 

Post-deployment

Intent

Whether the risk is presented as occurring as an expected or unexpected outcome from pursuing a goal
 

Intentional

Rapports d'incidents

Chronologie du rapport

+1
Les faux avis sur les compagnies aériennes générés par l’IA ont augmenté de 189 % depuis la sortie de ChatGPT – Originality.AI
Les faux avis sur les compagnies aériennes générés par l’IA ont augmenté de 189 % depuis la sortie de ChatGPT – Originality.AI

Les faux avis sur les compagnies aériennes générés par l’IA ont augmenté de 189 % depuis la sortie de ChatGPT – Originality.AI

originality.ai

Les faux avis sur les compagnies aériennes générés par l’IA ont augmenté de 189 % depuis la sortie de ChatGPT – Originality.AI
originality.ai · 2024
Traduit par IA

L’essor du contenu généré par l’IA a suscité des inquiétudes quant à l’authenticité des avis en ligne, en particulier dans les secteurs où les commentaires des clients sont essentiels à la prise de décision des consommateurs. Une étude réce…

Variantes

Une "Variante" est un incident qui partage les mêmes facteurs de causalité, produit des dommages similaires et implique les mêmes systèmes intelligents qu'un incident d'IA connu. Plutôt que d'indexer les variantes comme des incidents entièrement distincts, nous listons les variations d'incidents sous le premier incident similaire soumis à la base de données. Contrairement aux autres types de soumission à la base de données des incidents, les variantes ne sont pas tenues d'avoir des rapports en preuve externes à la base de données des incidents. En savoir plus sur le document de recherche.

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