Incident 549: Les chatbots IA des chaînes de restauration rapide n'ont pas réussi à aider les candidats à planifier des entretiens
Description: Les chatbots IA de McDonald's, Wendy's et Hardee's déployés pour présélectionner les candidats à un emploi et planifier les entretiens auraient rencontré des problèmes tels que l'absence d'instructions de soumission utiles, l'absence de transmission d'informations au responsable et la planification d'un entretien lorsque le responsable n'était pas disponible.
Entités
Voir toutes les entitésPrésumé : Un système d'IA développé et mis en œuvre par Wendy's , McDonald's et Hardee's, a endommagé fast food job applicants et Amanda Claypool.
Statistiques d'incidents
Risk Subdomain
A further 23 subdomains create an accessible and understandable classification of hazards and harms associated with AI
5.1. Overreliance and unsafe use
Risk Domain
The Domain Taxonomy of AI Risks classifies risks into seven AI risk domains: (1) Discrimination & toxicity, (2) Privacy & security, (3) Misinformation, (4) Malicious actors & misuse, (5) Human-computer interaction, (6) Socioeconomic & environmental harms, and (7) AI system safety, failures & limitations.
- Human-Computer Interaction
Entity
Which, if any, entity is presented as the main cause of the risk
AI
Timing
The stage in the AI lifecycle at which the risk is presented as occurring
Post-deployment
Intent
Whether the risk is presented as occurring as an expected or unexpected outcome from pursuing a goal
Unintentional
Rapports d'incidents
Chronologie du rapport
Les entreprises ont du mal à attirer les talents et les salaires font partie du problème. Mais le salaire n'est pas la seule raison pour laquelle les employeurs ont du mal à retenir les travailleurs. L'intelligence artificielle peut être un…
Variantes
Une "Variante" est un incident de l'IA similaire à un cas connu—il a les mêmes causes, les mêmes dommages et le même système intelligent. Plutôt que de l'énumérer séparément, nous l'incluons sous le premier incident signalé. Contrairement aux autres incidents, les variantes n'ont pas besoin d'avoir été signalées en dehors de la base de données des incidents. En savoir plus sur le document de recherche.
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