Incident 425: State Farm aurait fait preuve de discrimination à l'encontre de clients noirs lors du règlement de leurs sinistres
Description: La méthode de traitement automatisé des réclamations de State Farm a été accusée, dans le cadre d'un recours collectif, d'avoir un effet disproportionné contre les assurés noirs lors du paiement des réclamations d'assurance.
Entités
Voir toutes les entitésPrésumé : Un système d'IA développé et mis en œuvre par State Farm, a endommagé Black State Farm customers.
Statistiques d'incidents
Risk Subdomain
A further 23 subdomains create an accessible and understandable classification of hazards and harms associated with AI
1.1. Unfair discrimination and misrepresentation
Risk Domain
The Domain Taxonomy of AI Risks classifies risks into seven AI risk domains: (1) Discrimination & toxicity, (2) Privacy & security, (3) Misinformation, (4) Malicious actors & misuse, (5) Human-computer interaction, (6) Socioeconomic & environmental harms, and (7) AI system safety, failures & limitations.
- Discrimination and Toxicity
Entity
Which, if any, entity is presented as the main cause of the risk
AI
Timing
The stage in the AI lifecycle at which the risk is presented as occurring
Post-deployment
Intent
Whether the risk is presented as occurring as an expected or unexpected outcome from pursuing a goal
Unintentional
Rapports d'incidents
Chronologie du rapport
Jacqueline Huskey, une femme noire vivant dans la banlieue de l'Illinois, a tenté plus d'une douzaine de fois d'obtenir de l'aide de [State Farm](https://www.nytimes.com/2022/03/18/business/state-farm-fraud- black-customers.html) après qu'u…
CHICAGO (CN) – Les titulaires de polices d'assurance habitation noirs ont intenté un recours collectif fédéral contre State Farm mercredi matin, alléguant que la société multimilliardaire soumet ses réclamations à un examen plus approfondi …
Variantes
Une "Variante" est un incident de l'IA similaire à un cas connu—il a les mêmes causes, les mêmes dommages et le même système intelligent. Plutôt que de l'énumérer séparément, nous l'incluons sous le premier incident signalé. Contrairement aux autres incidents, les variantes n'ont pas besoin d'avoir été signalées en dehors de la base de données des incidents. En savoir plus sur le document de recherche.
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