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Incident 360: McDonald's AI Drive-Thru Allegedly Collected Biometric Customer Data without Consent, Violating BIPA

Description: McDonald's use of chatbot in its AI drive-through in Chicago was alleged in a lawsuit to have collected and processed voice data without user consent to predict customer information, which violated Illinois Biometric Information Privacy Act (BIPA).

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Alleged: McD Tech Labs et Apprente developed an AI system deployed by McDonald's, which harmed Shannon Carpenter , McDonald's customers residing in Illinois et McDonald's customers.

Statistiques d'incidents

ID
360
Nombre de rapports
3
Date de l'incident
2021-10-15
Editeurs
Khoa Lam
Applied Taxonomies
CSETv1, MIT

Classifications de taxonomie CSETv1

Détails de la taxonomie

Incident Number

The number of the incident in the AI Incident Database.
 

360

Classifications de taxonomie MIT

Machine-Classified
Détails de la taxonomie

Risk Subdomain

A further 23 subdomains create an accessible and understandable classification of hazards and harms associated with AI
 

2.1. Compromise of privacy by obtaining, leaking or correctly inferring sensitive information

Risk Domain

The Domain Taxonomy of AI Risks classifies risks into seven AI risk domains: (1) Discrimination & toxicity, (2) Privacy & security, (3) Misinformation, (4) Malicious actors & misuse, (5) Human-computer interaction, (6) Socioeconomic & environmental harms, and (7) AI system safety, failures & limitations.
 
  1. Privacy & Security

Entity

Which, if any, entity is presented as the main cause of the risk
 

Human

Timing

The stage in the AI lifecycle at which the risk is presented as occurring
 

Post-deployment

Intent

Whether the risk is presented as occurring as an expected or unexpected outcome from pursuing a goal
 

Intentional

Rapports d'incidents

Chronologie du rapport

McDonald's teste la commande automatisée au volant dans 10 restaurants de Chicago+1
McDonald's fait face à un procès pour sa technologie de reconnaissance vocale
Incident Occurrence
McDonald's teste la commande automatisée au volant dans 10 restaurants de Chicago

McDonald's teste la commande automatisée au volant dans 10 restaurants de Chicago

cnbc.com

McDonald's fait face à un procès pour sa technologie de reconnaissance vocale

McDonald's fait face à un procès pour sa technologie de reconnaissance vocale

restaurantbusinessonline.com

Le robot au volant de McDonald's AI accusé d'avoir enfreint la loi sur la confidentialité de la biométrie

Le robot au volant de McDonald's AI accusé d'avoir enfreint la loi sur la confidentialité de la biométrie

theregister.com

McDonald's teste la commande automatisée au volant dans 10 restaurants de Chicago
cnbc.com · 2021
Traduit par IA

Les véhicules sont assis dans des voies de service au volant dans un restaurant McDonald's Corp. à Princeton, dans l'Illinois.

Dans 10 emplacements McDonald's à Chicago, les employés ne prennent pas les commandes au volant des clients pour …

McDonald's fait face à un procès pour sa technologie de reconnaissance vocale
restaurantbusinessonline.com · 2021
Traduit par IA

Un client d'un McDonald's de l'Illinois a intenté une action en justice contre la chaîne, affirmant que l'entreprise avait violé la loi de l'État en n'obtenant pas d'approbation préalable avant d'utiliser la technologie de reconnaissance vo…

Le robot au volant de McDonald's AI accusé d'avoir enfreint la loi sur la confidentialité de la biométrie
theregister.com · 2021
Traduit par IA

McDonald's a été accusé de collecter et de traiter illégalement les enregistrements vocaux de clients sans leur consentement dans l'État américain de l'Illinois.

Comme tant d'entreprises géantes, McDonald's s'est tournée vers la technologie…

Variantes

Une "Variante" est un incident qui partage les mêmes facteurs de causalité, produit des dommages similaires et implique les mêmes systèmes intelligents qu'un incident d'IA connu. Plutôt que d'indexer les variantes comme des incidents entièrement distincts, nous listons les variations d'incidents sous le premier incident similaire soumis à la base de données. Contrairement aux autres types de soumission à la base de données des incidents, les variantes ne sont pas tenues d'avoir des rapports en preuve externes à la base de données des incidents. En savoir plus sur le document de recherche.

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