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Incident 312: Startup's Accent Translation AI Denounced as Reinforcing Racial Bias

Description: A startup’s use of AI voice technology to alter or remove accents for call center agents was scrutinized by critics as reaffirming bias, despite the company’s claim.

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Présumé : Un système d'IA développé et mis en œuvre par Sanas, a endommagé call center agents having non-Midwestern-American accent et people having non-Midwestern-American accent.

Statistiques d'incidents

ID
312
Nombre de rapports
4
Date de l'incident
2021-08-15
Editeurs
Khoa Lam
Applied Taxonomies
MIT

Classifications de taxonomie MIT

Machine-Classified
Détails de la taxonomie

Risk Subdomain

A further 23 subdomains create an accessible and understandable classification of hazards and harms associated with AI
 

1.1. Unfair discrimination and misrepresentation

Risk Domain

The Domain Taxonomy of AI Risks classifies risks into seven AI risk domains: (1) Discrimination & toxicity, (2) Privacy & security, (3) Misinformation, (4) Malicious actors & misuse, (5) Human-computer interaction, (6) Socioeconomic & environmental harms, and (7) AI system safety, failures & limitations.
 
  1. Discrimination and Toxicity

Entity

Which, if any, entity is presented as the main cause of the risk
 

Human

Timing

The stage in the AI lifecycle at which the risk is presented as occurring
 

Post-deployment

Intent

Whether the risk is presented as occurring as an expected or unexpected outcome from pursuing a goal
 

Intentional

Rapports d'incidents

Chronologie du rapport

Incident Occurrence+3
La start-up Buzzy Silicon Valley veut rendre le monde plus blanc
La start-up Buzzy Silicon Valley veut rendre le monde plus blanc

La start-up Buzzy Silicon Valley veut rendre le monde plus blanc

sfgate.com

Une start-up de la Silicon Valley suscite la controverse sur ce que les critiques appellent un "logiciel raciste"

Une start-up de la Silicon Valley suscite la controverse sur ce que les critiques appellent un "logiciel raciste"

nbcbayarea.com

Une startup utilise l'IA pour transformer les accents des employés des centres d'appels en "voix blanche"

Une startup utilise l'IA pour transformer les accents des employés des centres d'appels en "voix blanche"

boingboing.net

Cette startup vous fera paraître plus blanche et elle n'y voit rien de mal

Cette startup vous fera paraître plus blanche et elle n'y voit rien de mal

inputmag.com

La start-up Buzzy Silicon Valley veut rendre le monde plus blanc
sfgate.com · 2022
Traduit par IA

Silicon Valley startup Sanas a un objectif ambitieux : faire en sorte que les travailleurs des centres d'appels soient blancs et américains, quel que soit le pays ils viennent de. Et ce n'est que le début de leur grand plan.

Le site Web de …

Une start-up de la Silicon Valley suscite la controverse sur ce que les critiques appellent un "logiciel raciste"
nbcbayarea.com · 2022
Traduit par IA

Une start-up de la Silicon Valley suscite la controverse pour son, ce que les critiques appellent, un "logiciel raciste".

Sanas de Palo Alto utilise l'intelligence artificielle pour modifier ou supprimer les accents que vous pouvez entendre…

Une startup utilise l'IA pour transformer les accents des employés des centres d'appels en "voix blanche"
boingboing.net · 2022
Traduit par IA

Avez-vous vu le film de 2018 Sorry to Bother You ? Il s'agit d'un jeune homme noir qui obtient un emploi dans un centre d'appels et a du mal à faire des ventes jusqu'à ce qu'il adopte une "voix blanche".

Une nouvelle société appelée Sanas s…

Cette startup vous fera paraître plus blanche et elle n'y voit rien de mal
inputmag.com · 2022
Traduit par IA

Le principe de Sanas est assez simple : supprimez votre accent en temps réel. Il a été créé en pensant à des entreprises comme les centres d'appels, où les appelants traitent les préjugés raciaux en se basant uniquement sur leurs profils vo…

Variantes

Une "Variante" est un incident qui partage les mêmes facteurs de causalité, produit des dommages similaires et implique les mêmes systèmes intelligents qu'un incident d'IA connu. Plutôt que d'indexer les variantes comme des incidents entièrement distincts, nous listons les variations d'incidents sous le premier incident similaire soumis à la base de données. Contrairement aux autres types de soumission à la base de données des incidents, les variantes ne sont pas tenues d'avoir des rapports en preuve externes à la base de données des incidents. En savoir plus sur le document de recherche.

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Selected by our editors
Deepfake Obama Introduction of Deepfakes

Fake Obama created using AI tool to make phoney speeches

Jul 2017 · 29 rapports
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