Incident 1222: Le CFPB aurait découvert que l'algorithme d'épargne automatisé de Hello Digit était à l'origine de découverts et aurait ordonné une réparation avec une pénalité de 2,7 millions de dollars.
Description: Le produit d'épargne automatisé de Hello Digit aurait transféré des fonds depuis les comptes courants des utilisateurs via un algorithme propriétaire, ce qui aurait entraîné des découverts et des frais bancaires malgré la garantie « sans découvert ». Le Bureau de la protection financière des consommateurs (CFPB) aurait également constaté que l'entreprise avait refusé de nombreuses demandes de remboursement et conservé les intérêts perçus sur les fonds des clients. Hello Digit a été condamnée à réparer le préjudice et à payer une amende civile de 2,7 millions de dollars.
Editor Notes: Timeline note: The CFPB published their notice on 08/10/2022. The incident was added to the AIID on 10/04/2025.
Entités
Voir toutes les entitésPrésumé : Un système d'IA développé et mis en œuvre par Hello Digit , Oportun Financial Corporation , Hello Digit automated savings algorithm , Hello Digit auto-save transfer scheduling/decision engine et Hello Digit proprietary checking-account analysis model, a endommagé Hello Digit customers , Bank account holders enrolled in auto-saves , Consumers charged overdraft fees due to auto-saves , Consumers denied overdraft reimbursement et Consumers whose accrued interest was retained.
Systèmes d'IA présumés impliqués: Hello Digit automated savings algorithm , Hello Digit auto-save transfer scheduling/decision engine et Hello Digit proprietary checking-account analysis model
Statistiques d'incidents
ID
1222
Nombre de rapports
1
Date de l'incident
2022-08-10
Editeurs
Daniel Atherton
Rapports d'incidents
Chronologie du rapport
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WASHINGTON, D.C. – Le Bureau de la protection financière des consommateurs (CFPB) prend des mesures contre Hello Digit, LLC, une entreprise de technologie financière qui a utilisé un algorithme défectueux entraînant des découverts et des pé…
Variantes
Une "Variante" est un incident de l'IA similaire à un cas connu—il a les mêmes causes, les mêmes dommages et le même système intelligent. Plutôt que de l'énumérer séparément, nous l'incluons sous le premier incident signalé. Contrairement aux autres incidents, les variantes n'ont pas besoin d'avoir été signalées en dehors de la base de données des incidents. En savoir plus sur le document de recherche.
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