Incidente 867: Las reseñas de aerolíneas generadas por IA supuestamente engañan a los consumidores y minan la confianza.
Descripción: Según un estudio de Originality.ai, las reseñas de servicios de aerolíneas generadas por IA aumentaron un 189 % desde el lanzamiento de ChatGPT, y ciertas aerolíneas como China Southern Airlines y SouthWest Airlines se vieron afectadas de manera desproporcionada.
Entidades
Ver todas las entidadesAlleged: OpenAI developed an AI system deployed by Unknown reviewers, which harmed Airline customers y Airlines.
Sistema de IA presuntamente implicado: ChatGPT
Estadísticas de incidentes
Risk Subdomain
A further 23 subdomains create an accessible and understandable classification of hazards and harms associated with AI
3.1. False or misleading information
Risk Domain
The Domain Taxonomy of AI Risks classifies risks into seven AI risk domains: (1) Discrimination & toxicity, (2) Privacy & security, (3) Misinformation, (4) Malicious actors & misuse, (5) Human-computer interaction, (6) Socioeconomic & environmental harms, and (7) AI system safety, failures & limitations.
- Misinformation
Entity
Which, if any, entity is presented as the main cause of the risk
Human
Timing
The stage in the AI lifecycle at which the risk is presented as occurring
Post-deployment
Intent
Whether the risk is presented as occurring as an expected or unexpected outcome from pursuing a goal
Intentional
Informes del Incidente
Cronología de Informes
.avif)
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El aumento de contenido generado por IA ha suscitado inquietudes sobre la autenticidad de las reseñas en línea, especialmente en sectores en los que la opinión de los clientes es fundamental para la toma de decisiones de los consumidores. U…
Variantes
Una "Variante" es un incidente de IA similar a un caso conocido—tiene los mismos causantes, daños y sistema de IA. En lugar de enumerarlo por separado, lo agrupamos bajo el primer incidente informado. A diferencia de otros incidentes, las variantes no necesitan haber sido informadas fuera de la AIID. Obtenga más información del trabajo de investigación.
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