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La réponse de Google à ChatGPT a décollé à un début embarrassant après que son nouveau chatbot alimenté par l'intelligence artificielle ait donné une mauvaise réponse dans une vidéo promotionnelle, alors que les investisseurs ont effacé plus de 100 milliards de dollars (82 milliards de livres sterling) de la valeur de la société mère du moteur de recherche, Alphabet.
La vente de mercredi est survenue alors que les investisseurs craignaient que Microsoft, qui déploie une [version alimentée par ChatGPT de son moteur de recherche Bing](https://www.theguardian.com/technology/2023/feb/07/chatgpt-microsoft -search-ai-artificial-intelligence), nuira à l'activité de Google. Les actions d'Alphabet ont chuté de 9 % pendant les échanges réguliers aux États-Unis, mais sont restées stables après les heures.
Les experts ont souligné que le matériel promotionnel de Bard, le concurrent de Google au ChatGPT soutenu par Microsoft, contenait une erreur dans la réponse du chatbot à : "Quelles nouvelles découvertes du télescope spatial James Webb (JWST) puis-je dire à mon enfant de neuf ans à propos de ?"
La réponse de Bard – dans une démo vidéo publiée en ligne – comprend une réponse suggérant que le JWST a été utilisé pour prendre les toutes premières photos d'une planète en dehors du système solaire de la Terre, ou d'exoplanètes.
L'erreur a été relevée par des experts, dont Grant Tremblay, un astrophysicien du US Center for Astrophysics, qui a tweeté : « Pas pour être un con ~ enfin, en fait ~, et je suis sûr que Bard sera impressionnant, mais pour mémoire : JWST n'a pas pris 'la toute première image d'une planète en dehors de notre système solaire' ».
Je ne veux pas être ~bien, en fait~ crétin, et je suis sûr que Bard sera impressionnant, mais pour mémoire : JWST n'a pas pris "la toute première image d'une planète en dehors de notre système solaire".
la première image a plutôt été réalisée par Chauvin et al. (2004) avec le VLT/NACO utilisant l'optique adaptative. https://t.co/bSBb5TOeUW pic.twitter.com/KnrZ1SSz7h
— Grant Tremblay (@astrogrant) 7 février 2023
Bruce Macintosh, le directeur des observatoires de l'Université de Californie, a tweeté : « En parlant comme quelqu'un qui a imaginé une exoplanète 14 ans avant le lancement de JWST, j'ai l'impression que vous devriez trouver un meilleur exemple ?
En tant que personne qui a imaginé une exoplanète 14 ans avant le lancement de JWST, vous avez l'impression que vous devriez trouver un meilleur exemple ?
— Bruce Macintosh (@bmac_astro) 8 février 2023
Google a déclaré que l'erreur, signalée pour la première fois par Reuters, soulignait la nécessité de tester de nouveaux systèmes. Bard a été remis à une équipe de testeurs spécialisés et n'a pas encore été déployé auprès du public.
"Cela souligne l'importance d'un processus de test rigoureux, quelque chose que nous lançons cette semaine avec notre programme de testeurs de confiance", a déclaré un porte-parole de Google. "Nous combinerons les commentaires externes avec nos propres tests internes pour nous assurer que les réponses de Bard atteignent un niveau élevé de qualité, de sécurité et d'ancrage dans les informations du monde réel."
Bard est basé sur un modèle d'IA dit de grande langue, un type de réseau de neurones, qui imite l'architecture sous-jacente du cerveau sous forme informatique. Il est alimenté par de grandes quantités de texte provenant d'Internet dans le cadre d'un processus qui lui apprend à générer des réponses aux invites textuelles. Cependant, cela peut également conduire le chatbot à répéter des erreurs à partir des informations qu'il absorbe.
Google a également donné une présentation en direct à Paris mercredi qui n'incluait pas de détails sur comment et quand il intégrerait Bard dans sa fonction de recherche principale. Un jour plus tôt, Microsoft a organisé un événement au cours duquel il a annoncé qu'il lançait une version publique de sa recherche Bing avec les fonctions ChatGPT intégrées.
Gil Luria, analyste logiciel senior chez DA Davidson, a déclaré : "Bien que Google ait été un leader de l'innovation en IA au cours des dernières années, ils semblaient s'être endormis sur la mise en œuvre de cette technologie dans leur produit de recherche.
"Google s'est démené au cours des dernières semaines pour rattraper son retard dans la recherche, ce qui a précipité l'annonce et provoqué le gâchis embarrassant de publier une mauvaise réponse pendant leur démo."
Alphabet, dont l'activité principale est Google, vient de connaître un quatrième trimestre décevant, les annonceurs ayant réduit leurs dépenses. Microsoft est un soutien clé de la société derrière ChatGPT, l'OpenAI basé à San Francisco, et sa décision d'intégrer la technologie ChatGPT dans ses produits, y compris la recherche, a forcé Google, également un gros investisseur dans l'IA, à agir.
"Les gens commencent à se poser la question : Microsoft va-t-il être un concurrent redoutable face à l'entreprise vraiment de pain et de beurre de Google ?" a déclaré King Lip, le stratège en chef de BakerAvenue Wealth Management, qui détient des actions Alphabet et Microsoft.
Lip a averti que les inquiétudes concernant Alphabet pourraient être exagérées, déclarant: "Je pense que Bing est encore très loin des capacités de recherche de Google."