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Les documents internes d'Amazon montrent que le leadership sur le marché indien de l'entreprise a développé des stratégies pour copier les concurrents et vendre leurs propres produits à moindre coût, selon un rapport de mercredi de [Reuters.](https://www.Reuters.com/investigates/special- report/amazon-india-rigging/)
Le point de vente a consulté des milliers de pages d'e-mails internes, de documents de stratégie et de plans d'affaires qui ont révélé comment Amazon a travaillé pour siphonner les données de vendeurs tiers en Inde afin de créer ses propres contrefaçons et bénéfices dans le pays, qui est l'un des plus grands d'Amazon. marchés de croissance potentiels.
Amazon a longtemps réagi à ce que les critiques disent de saper la concurrence sur son marché en ligne et [a fait face à des poursuites](https://www.businessinsider.com/amazon-dc-attorney-general-third-party-seller-price- fixation-2021-5) et un contrôle antitrust sur la question. La société a constamment repoussé cette caractérisation, y compris lors d'un [témoignage au Congrès de juillet 2020 du PDG de l'époque, Jeff Bezos](https://www.businessinsider.com/what-is-antitrust-hearing-congress-big-tech- expliqué-2020-7) où il a déclaré qu'Amazon ne privilégie pas ses propres produits de vente au détail par rapport à ceux de tiers.
Le marketing de marque maison a une longue histoire dans le commerce de détail et de nombreuses marques, dont Target, Costco et Walmart, comptent sur des produits maison pour une part importante de leurs revenus. Pourtant, les documents montrent à quel point Amazon a pu tirer parti de sa puissance en tant que plus grande plateforme de commerce électronique au monde.
Le matériel interne examiné par Reuters montre qu'Amazon a non seulement utilisé des données tierces pour renforcer son activité de marque privée, mais a également truqué les résultats de recherche de l'entreprise afin que ses articles de marque privée apparaissent "dans les 2 ou trois premiers … résultats de recherche", selon à un rapport stratégique de 2016 pour l'Inde.
Le leadership était également dans le plan – Reuters a rapporté qu'un dirigeant actuel d'Amazon, Russell Grandinetti, a personnellement examiné la stratégie.
Amazon n'a pas immédiatement répondu à la demande de commentaires d'Insider sur cette histoire, mais a déclaré à Reuters qu'il "interdit strictement l'utilisation ou le partage de données non publiques spécifiques au vendeur au profit de tout vendeur, y compris les vendeurs de marques privées" et ne le fait pas. afficher les résultats de recherche selon que ces produits sont privés ou tiers. L'entreprise a également qualifié les affirmations du rapport de "non fondées" et "factuellement incorrectes".
Dans un cas, Amazon s'est spécifiquement concentré sur une société indienne populaire de chemises, détenue par le «roi du commerce de détail» de l'Inde. Le géant du commerce électronique a choisi de "suivre les mesures" des chemises, comme les dimensions du col, des emmanchures et des manches, et de vendre ses propres copies, selon les documents selon Reuters.
Le même document de 2016 aurait montré qu'Amazon souhaitait s'associer aux fabricants qui travaillaient avec ses rivaux tiers en Inde pour "faire correspondre pleinement la qualité à notre produit de référence". L'entreprise a appelé cela "Tribal Knowledge".
Un vendeur actuel a déclaré à Reuters que la stratégie d'Amazon "détruit les règles du jeu équitables". Un autre, qui a déclaré à la publication qu'il gagnait 1 500 dollars par mois en vendant des tapis de souris Logitech sur le marché indien d'Amazon, a déclaré que ses ventes avaient chuté après que les clients avaient commencé à en acheter un AmazonBasics qui était environ 60% moins cher. Il a déclaré que son produit Logitech avait également commencé à chuter dans les résultats de recherche.
"C'est très frustrant, a-t-il déclaré à Reuters. "Ils maltraitent les vendeurs."
Le rapport semble étayer les arguments de Lina Khan, [la nouvelle présidente de la Federal Trade Commission des États-Unis](https://www.businessinsider.com/ftc-chair-lina-khan-antitrust-critic-big-tech-amazon-2021- 6), qui a longtemps décrit les activités de marque de distributeur d'Amazon comme anticoncurrentielles.
"Ce sont les vendeurs tiers qui supportent les coûts initiaux et les incertitudes lors de l'introduction de nouveaux produits ; en les repérant simplement, Amazon ne peut vendre des produits qu'une fois leur succès testé", [elle a écrit en 2017](https://digitalcommons .law.yale.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=5785&context=ylj). "Les implications anticoncurrentielles ici semblent claires."