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Leila a deux identités, mais Facebook n'est censé en connaître qu'une seule.
Leila est une travailleuse du sexe. Elle se donne beaucoup de mal pour garder des identités distinctes pour la vie ordinaire et pour le travail du sexe, afin d'éviter la stigmatisation, l'arrestation, le retour de bâton professionnel ou les clients qui pourraient être des harceleurs (ou pire).
Sa « véritable identité » - la personne publique, qui vit en Californie, utilise une adresse e-mail universitaire et publie des articles sur la politique - a rejoint Facebook en 2011. Son identité de travail du sexe n'est pas du tout sur le réseau social ; pour cela, elle utilise une adresse e-mail différente, un numéro de téléphone différent et un nom différent. Pourtant, plus tôt cette année, en regardant les recommandations "People You May Know" de Facebook, Leila (un nom que j'utilise à la place de l'un des noms qu'elle utilise) a été choquée de voir certains de ses clients réguliers du travail du sexe.
Malgré le fait qu'elle n'avait donné des informations à Facebook qu'à partir de son identité vanille, la société avait en quelque sorte discerné son lien réel avec ces personnes - et, plus horrible encore, son compte leur était potentiellement présenté comme une suggestion d'ami aussi, leur révélant son identité habituelle.
Parce que Facebook insiste pour dissimuler les méthodes et les données qu'il utilise pour relier un utilisateur à un autre, Leila n'est pas en mesure de savoir comment le réseau l'a exposée ni de prendre des mesures pour empêcher que cela ne se reproduise.
"Il n'y a pas que les travailleuses du sexe qui prennent soin de protéger leur identité", m'a-t-elle dit via Skype. "Les personnes qui embauchent des travailleuses du sexe sont également très préoccupées par l'anonymat, elles utilisent donc des e-mails et des noms alternatifs. Et parfois ils ont des téléphones qu'ils n'utilisent que pour ça, pour embaucher des femmes. Vous avez deux extrémités de personnes utilisant une sécurité renforcée, car aucune des deux extrémités ne veut que son identité soit révélée. Et ils ont leurs vrais noms connectés sur Facebook.
Lorsque Leila a interrogé des groupes de soutien secrets pour les travailleuses du sexe, d'autres ont dit que cela leur était arrivé aussi.
"Le pire cauchemar des travailleuses du sexe est d'avoir votre vrai nom, et Facebook connectant des gens comme celui-ci est le signe avant-coureur de ce cauchemar", a-t-elle déclaré. «Avec toutes les précautions que nous prenons et les différents numéros de téléphone que nous utilisons, pourquoi diable se présentent-ils? Comment cela se passe-t-il ? »
Ce n'est pas une question à laquelle Facebook est prêt à répondre. L'entreprise n'est pas claire sur la façon dont "People You May Know", connu en interne sous le nom de PYMK, formule ses recommandations. La plupart de ce que Facebook révèle sur la fonctionnalité se trouve sur une page d'aide, qui indique que les suggestions "proviennent d'éléments tels que" des amis communs, des réseaux ou des groupes partagés , ou "contacts que vous avez importés".
Lorsque les suggestions se révèlent [déconcertantes ] (http://splinternews.com/facebook-recommended-that-this-psychiatrists-patients-f-1793861472), cette explication est à la fois vague et terriblement incomplète. Un porte-parole de Facebook m'a dit cet été qu'il y avait [plus de 100 signaux](https://gizmodo.com/facebook-figured-out-my-family-secrets-and-it-wont-tel-1797696163#_ga=2.53822056 .1360733069.1507551318-1795627265.1500935388) qui vont dans PYMK. Tout ce qu'une personne comme Leila - qui n'était pas connectée à ses clients par quoi que ce soit comme des amis communs, des réseaux, des groupes ou des contacts - peut savoir, c'est que les données qui l'ont exposée doivent être autre chose, dans ce vaste ensemble indéfini de facteurs.
Leila soupçonne soit que Facebook a collecté des informations de contact à partir d'autres applications sur son téléphone, soit qu'il a utilisé des informations de localisation, remarquant qu'elle et les smartphones de ses clients se trouvaient au même endroit au même moment.
"Nous n'utilisons pas les informations d'applications tierces pour afficher des suggestions d'amis dans People You May Know", a écrit un porte-parole de Facebook par e-mail. Facebook a déjà déclaré que [il n'utilise pas les informations de localisation pour les personnes que vous connaissez peut-être] (https://splinternews.com/facebook-changes-story-now-says-phone-location-not-use-1793857908#_ga= 2.120938952.1360733069.1507551318-1795627265.1500935388), et le porte-parole a confirmé cette politique : "Les suggestions des personnes que vous connaissez peut-être ne sont pas informées par les services de localisation de votre smartphone."
Ainsi, le lien entre Leila et ses clients reste un mystère. Alors que la boîte noire algorithmique qu'est PYMK est tout simplement effrayante pour la plupart d'entre nous, l'analyse de réseau intrusive peut avoir de graves conséquences pour les personnes travaillant dans le travail du sexe et l'industrie du porno. Une critique de jouets sexuels a consacré une section de ses conseils sur la sécurité numérique à la fonctionnalité, sa suggestion la plus intelligente étant de choisir un profil photo qui ne montre pas votre visage.
"Les gens pensent que parce que vous avez des relations sexuelles devant la caméra, la vie privée n'est pas un gros problème pour vous", a déclaré Mike Stabile, porte-parole de la Free Speech Coalition, un groupe de défense des artistes adultes basé en Californie. «Mais dans cette industrie, la confidentialité est si importante. Les artistes interprètes s'inquiètent des harceleurs au quotidien.
Stabile dit que les inquiétudes concernant les personnes que vous connaissez peut-être vont également dans l'autre sens, lorsque les comptes des gens pour leur personnage de travail du sexe sont recommandés aux personnes qu'ils connaissent dans leur vie réelle et vanillée, comme des parents et des amis.
C'est ce qui inquiète Ela Darling. Darling, qui gère la diffusion de réalité virtuelle pour adultes à CAM4, travaille dans la pornographie depuis huit ans, mais les membres de sa famille ne le savent pas.
"Je ne veux pas que mon cousin de 15 ans découvre que je suis une star du porno parce que mon compte leur est recommandé sur Facebook", m'a dit Darling par téléphone.
Pour lutter contre cela, elle recherche sur Facebook toutes les quelques semaines les noms de famille de sa famille et de sa famille élargie pour voir si l'un de ses proches a rejoint le réseau ou créé un nouveau compte. S'ils l'ont fait, elle les bloque.
Darling avait l'habitude d'avoir un deuxième compte privé sous son nom légal pour se connecter avec des personnes qu'elle connaissait dans sa vie normale et vanillée, mais il était recommandé à ses fans, leur révélant sa "vraie" identité. Certains d'entre eux ont commencé à la harceler et à essayer de retrouver sa famille.
"Nous vivons à une époque où vous pouvez militariser des informations personnelles contre des personnes", a déclaré Darling. Elle ne sait pas comment Facebook a lié son identité pornographique à son identité légale, mais cela signifiait qu'il fallait y aller. Elle a supprimé son compte privé il y a quelques années, ne laissant que son compte public, porno.
"Facebook n'est pas un luxe", a déclaré Darling. "C'est une utilité dans nos vies. Que quelque chose d'aussi gros soit si secret et puissant dans la façon dont il accumule vos informations est déconcertant.
Le problème des sorties est, comme les scandales de fausses nouvelles en cours sur Facebook, le résultat de la stratégie de croissance avant tout de l'entreprise : rassemblez d'abord autant d'utilisateurs que possible, puis commencez à nettoyer (ou non) les effets secondaires d'un fonctionnement à cette échelle. . Les personnes que vous connaissez peut-être peuvent être accessoires à l'expérience d'un utilisateur individuel, mais cela étend la portée et la densité du réseau.
« Pour les travailleuses du sexe, c'est une énorme menace. C'est la vie ou la mort pour nous », a déclaré Leila.
Une solution évidente, du point de vue de l'utilisateur, serait que Facebook explique en détail quelles données il utilise pour faire des suggestions d'amis et permette aux utilisateurs de les filtrer ou de désactiver entièrement la fonctionnalité Personnes que vous connaissez peut-être. De cette façon, une personne soucieuse de voir son identité exposée - qu'il s'agisse d'une travailleuse du sexe, d'une victime de violence domestique ou d'un militant politique - n'aurait pas à s'inquiéter de voir son compte montré à quelqu'un qui ne devrait pas le voir.
"Une option de retrait n'est pas quelque chose que nous pensons que les gens trouveraient utile", a écrit le porte-parole. "Par exemple, même pour les personnes qui sont sur Facebook depuis longtemps et qui ont déjà beaucoup d'amis, la plupart d'entre nous aiment savoir quand quelqu'un que nous connaissons a rejoint Facebook pour la première fois."
Le porte-parole a déclaré qu'il existait une astuce non documentée qui pourrait permettre aux utilisateurs de ne plus apparaître dans la fonctionnalité Personnes que vous connaissez peut-être - s'ils devaient changer les paramètres de leur compte sous "Qui peut vous envoyer des demandes d'amis?" à "Personne", cela désactiverait les personnes que vous connaissez peut-être, tout en empêchant la possibilité de recevoir des demandes d'amis.
Le lendemain de la publication initiale de cette histoire, le porte-parole de Facebook a rétracté cette explication, affirmant que la société avait fourni des informations incorrectes sur la solution de contournement. La plupart des utilisateurs n'ont pas la possibilité de choisir "Personne" dans le menu de demande d'amis ; il s'agit d'une fonctionnalité offerte uniquement à certains utilisateurs ayant un large public. Et même pour ces utilisateurs, la sélection de cette option ne fait en fait rien pour empêcher d'autres personnes de les voir dans People You May Know.
"Nous prenons la confidentialité au sérieux et voulons bien sûr nous assurer que les gens ont une expérience sûre et positive sur Facebook", a écrit le porte-parole de Facebook. « Pour les personnes qui choisissent de conserver une identité distincte, nous avons mis en place des mesures de protection pour les aider à comprendre leurs choix en matière de confidentialité, [modérer les commentaires](https : //www.facebook.com/business/help/1323914937703529), bloquer des personnes, [contrôler le partage de position](https://www .facebook.com/help/166181076782926/), et signaler un contenu abusif.
Facebook indique également que vous pouvez simplement "X" sur toute personne qui apparaît dans "People You May Know" que vous ne voulez pas connaître. Parfois, cependant, le simple fait d'y apparaître signifie que le mal est déjà fait.
Remarque : Cette histoire a été révisée pour refléter le retrait de Facebook de son explication de la solution de contournement de la désactivation. De plus, après avoir lu l'histoire, un porte-parole de Facebook a écrit : « Nous voulons faire de notre mieux pour empêcher que ces choses ne se produisent et nous nous soucions de la vie privée des gens. Nous avons échoué ici, et nous ferons mieux.”