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Lorsque Google a lancé Inbox, son application de messagerie la plus récente de l'équipe Gmail, il a vanté la capacité de l'application à agir presque comme un assistant. Aujourd'hui, un an plus tard, Google fait de l'application une aide plus que jamais.
La société déploiera bientôt une nouvelle fonctionnalité appelée "Smart Reply", qui utilise l'intelligence artificielle pour suggérer des réponses à vos messages. La fonctionnalité arrivera sur les applications iOS et Android d'Inbox plus tard cette semaine, selon la société.
Voir aussi : 5 fonctionnalités de Google Inbox qui rendront les e-mails moins nuls
La fonctionnalité Smart Reply fonctionne un peu comme le texte prédictif dans les applications de clavier, sauf qu'elle prédit les phrases que vous êtes le plus susceptible d'utiliser lorsque vous répondez aux messages. La fonctionnalité affichera jusqu'à trois phrases courtes en fonction du message et de la manière dont les personnes ont répondu à des e-mails similaires dans le passé.
"Pour les e-mails qui n'ont besoin que d'une réponse rapide, cela peut prendre en charge la réflexion et gagner un temps précieux passé à taper. Et pour les e-mails qui nécessitent un peu plus de réflexion, cela vous donne un coup de pouce pour que vous puissiez répondre immédiatement," écrit l'ingénieur logiciel Bálint Miklós.
Image : Google
Dans les coulisses, la fonctionnalité a demandé pas mal d'ingénierie pour la faire fonctionner, explique Miklós. Il utilise des techniques d'apprentissage automatique pour faire apparaître des réponses pertinentes en temps réel. Comme avec d'autres outils qui utilisent la technologie du langage naturel, les réponses intelligentes devraient s'améliorer au fil du temps à mesure que les gens utilisent davantage la fonctionnalité. Il note que lorsqu'ils ont commencé à le tester, une réponse couramment suggérée était "Je t'aime", ce qui n'est probablement pas approprié pour la plupart des correspondances liées au travail. (Il promet que les suggestions de réponse ont été modifiées pour être plus SFW.)
Si vous souhaitez examiner de plus près la technologie qui la sous-tend, Google a également publié un long article sur son blog de recherche détaillant le processus.
Il est encore tôt, il est donc difficile de dire quel sera l'impact de la fonctionnalité sur la boîte de réception et comment les gens répondront aux e-mails, mais cela offre un aperçu attrayant de la façon dont Google utilise l'intelligence artificielle pour effectuer certaines des tâches les plus banales que nous effectuons tous les jours. jour - comme répondre à des e-mails - un peu plus facile.