Journal des citations pour l'incident 57
Entités
Voir toutes les entitésStatistiques d'incidents
Classifications de taxonomie CSETv0
Détails de la taxonomieFull Description
In July 2016, Australia’s Department of Human Services increased the autonomy of their Centrelink social services distribution program resulting in thousands of citizens receiving unexpected debt notices. The Centrelink Master Program manages many of Australia's social welfare programs by receiving requests from citizens and employers, verifying entries against government documents, and distributing payments. The changes to the system allowed Centrelink’s internal programs to autonomously send information requests to citizens if their requests did not match with government records. This caused a dramatic increase in these requests, which brought widespread complaint, especially because a significant portion of the alleged discrepancies could be validly explained by the recipient. An inspection by Australia's ombudsman found that the accuracy of the new system was comparable to the previous system, which required a human auditor, however the process by which the system was announced and deployed had some flaws.
Short Description
In July 2016, Australia’s Department of Human Services reprogrammed the software behind their Centrelink social services distribution program to autonomously issue discrepancy notices, resulting in an exponential increase in those requests.
Severity
Minor
Harm Distribution Basis
Financial means
Harm Type
Financial harm
AI System Description
The internal auditing software at Centrelink receives inputs from individuals and employers filing for benefits and compares that data against government records to identify descripancies in order to reduce welfare fraud.
System Developer
Centrelink Master Program
Sector of Deployment
Public administration and defence
Relevant AI functions
Cognition, Action
AI Techniques
Unclear
AI Applications
decision support
Location
Australia
Named Entities
Centrelink, Centrelink Master Program, Department of Human Services, Richard Glenn, Alan Tudge
Technology Purveyor
Department of Human Services, Centrelink Master Program
Beginning Date
7/2016
Ending Date
2017-01-01
Near Miss
Harm caused
Intent
Accident
Lives Lost
No
Data Inputs
welfare requests, tax records
Classifications de taxonomie CSETv1
Détails de la taxonomieHarm Distribution Basis
none
Sector of Deployment
public administration
Rapports d'incidents
Chronologie du rapport
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Les étudiants anciens et actuels disent que Centrelink les accuse à tort d'être des tricheurs de l'aide sociale et de les accabler de milliers de dollars de dettes.
Sianaye étudie à temps plein, travaille dans le commerce de détail à temps …
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Les travaillistes ont appelé à un arrêt immédiat du système de recouvrement de créances jusqu'à ce que les problèmes actuels soient résolus. (PAA)
La crise de la dette sociale de Centrelink qui engloutit le ministère des Services sociaux a …
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"Si je ne mets pas en plac…
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Le personnel de Centrelink ne sera pas en mesure de faire face à une «tempête parfaite» attendue de demandes d…
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Le personnel du ministère des Services sociaux fera la grève pour les salaires, les coupes budgétaires et le scandale de la "dette robotique" de Centrelink, qui forment ensemble une "a…
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Nous parlons tous de la controverse sur la dette de Centrelink, mais qu'est-ce que la « robodebt » de toute façon ?
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Le rapport d'un ombudsman sur le déploiement du service automatisé de recouvrement de créances de Centrelink a identifié de multiples défaillances qui ont imposé des charges déraisonna…
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L'Australian Privacy Foundation déclare à l'enquête du Sénat sur le scandale de la "dette robotique" qu'il n'y a aucune preuve que les directives ont été suivies
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Plus d'un tiers des cas de recouvrement de créances de l'aide sociale de Centrelink qui font l'objet d'un appel devant le tribunal indépendant sont annulés.
Le Tribunal d'appel administratif a annulé 960 décisions sur la dette de Centrelink…
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Le rapport d'enquête du Sénat recommande que toutes les dettes calculées selon un modèle défectueux soient réévaluées et que le système soit repensé
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Une enquête du Sénat a de…
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Élargissement du programme d'appariement des données visant à déterminer si les revenus d'une personne provenant de fiducies ou de garderies familiales la rendent inadmissible à l'aide sociale, selon le gouvernement
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Les lettres de recouvrement de créances "menaçantes" de CENTRELINK ont atteint un niveau supérieur et les Australiens sont terrifiés, selon un animateur de radio qui a confronté avec colère le gouvernement.
Les notes envoyées aux personnes …
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Le gouvernement Turnbull a admis avoir émis des avis de recouvrement de créances automatisés à 20 000 bénéficiaires de l'aide sociale qui se sont ensuite avérés devoir moins ou même rien.
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Les données montrent que 7 456 dettes ont été réduites à zéro et 12 524 autres partiellement réduites entre juillet de l'année dernière et mars
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Au moins 20 000 dettes de Cent…
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Le syndicat du secteur public a condamné les tentatives de privatisation du centre d'appels très critiqué de Centrelink, affirmant que cela donnerait à Serco l'accès à de gra…
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Un comité de référence des affaires communautaires a publié un rapport en juin sur le programme controversé de robot-dette de Centrelink, faisant 21 recommandations pour corriger le programme qui a été déployé à la mi-2016.
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Le ministère affirme que l'augmentation du recours aux entrepreneurs privés est temporaire, mais le syndicat affirme que le gouvernement « privatise notre filet de sécurité »
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Laura, travailleuse du commerce de détail, a une dette de 24 000 $ qui pèse sur sa tête depuis octobre de l'année dernière.
Laura, qui a demandé à Hack de ne pas utiliser son nom de famille, travaille de manière décontractée et a reçu des p…
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Dans le but de récupérer 800 millions de dollars de dette, les anciens bénéficiaires de l'aide sociale qui doivent de l'argent au gouvernement fédéral feront face à une interdiction de voyager jusqu'à ce que les fonds soient remboursés.
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Le gouvernement fédéral a réglé une contestation historique contre son programme robodebt – concéder une dette de 2 500 $ contractée contre Deanna Amato n'était pas légale car elle reposait sur l'étalement des revenus.
Dans des ordonnances …
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Le problème avec l'intelligence artificielle, c'est qu'elle est artificielle.
Le problème avec l'intelligence humaine est qu'elle est limitée, variable et compromise par le jugement et les valeurs.
Mettez les deux ensemble et vous comprendr…
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Le gouvernement fédéral remboursera 721 millions de dollars de dettes qu'il a récupérées grâce à son programme controversé Robodebt.
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Le gouvernement fédéral a finalement accepté de rembourser des centaines de milliers de personnes qui ont été frappées par des dettes illégales et incorrectes Centrelink sur une période de quatre ans grâce à la Le stratagème de robodebt bâc…
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Le gouvernement australien a reconnu en privé que le scandale de la robodebt pourrait aller au-delà des 470 000 dettes illégales déjà identifiées pour remboursement, mais il n'a pas l'intention de rembourser l'argent car il pense qu'il sera…
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Nathan Kearney dit qu'il a perdu deux ans et demi de sa vie à cause du robodebt. Il voit toujours un conseiller à ce sujet.
Il y a quatre ans, il vivait à Brisbane, voyait et jouait des concerts, occupait plusieurs emplois occasionnels diff…
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Un « chapitre honteux » dans l'administration publique a conduit la Cour fédérale à approuver un règlement d'une valeur de 1,8 milliard de dollars entre le Commonwealth et les victimes du stratagème de robodebt de la Coalition.
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Robodebt : le gouvernement se bat pour conserver des documents secrets qui pourraient montrer "ce qui n'a pas fonctionné"
Le gouvernement Morrison se bat pour garder secrets les documents qui, selon un ancien fonctionnaire, pourraient montr…
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La mère d'une victime de robodebt qui s'est suicidée a déclaré à une commission royale qu'elle avait été bloquée par l'ancien gouvernement de coalition alors qu'elle cherchait des réponses sur les dettes sociales de son fils pendant plus de…
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