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Incident 220: Facebook Mistakenly Blocked Small Business Ads

Description: Facebook’s AI mistakenly blocked advertisements by small and struggling businesses, after the company allegedly leaned more on algorithms to monitor ads on the platform with little review from human moderators.

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Présumé : Un système d'IA développé et mis en œuvre par Facebook, a endommagé small businesses on Facebook.

Statistiques d'incidents

ID
220
Nombre de rapports
4
Date de l'incident
2020-11-11
Editeurs
Khoa Lam
Applied Taxonomies
CSETv1, GMF, MIT

Classifications de taxonomie CSETv1

Détails de la taxonomie

Incident Number

The number of the incident in the AI Incident Database.
 

220

Notes (special interest intangible harm)

Input any notes that may help explain your answers.
 

Primarily small to medium-sized business owners were affected.

Special Interest Intangible Harm

An assessment of whether a special interest intangible harm occurred. This assessment does not consider the context of the intangible harm, if an AI was involved, or if there is characterizable class or subgroup of harmed entities. It is also not assessing if an intangible harm occurred. It is only asking if a special interest intangible harm occurred.
 

maybe

Date of Incident Year

The year in which the incident occurred. If there are multiple harms or occurrences of the incident, list the earliest. If a precise date is unavailable, but the available sources provide a basis for estimating the year, estimate. Otherwise, leave blank. Enter in the format of YYYY
 

2020

Date of Incident Month

The month in which the incident occurred. If there are multiple harms or occurrences of the incident, list the earliest. If a precise date is unavailable, but the available sources provide a basis for estimating the month, estimate. Otherwise, leave blank. Enter in the format of MM
 

11

Date of Incident Day

The day on which the incident occurred. If a precise date is unavailable, leave blank. Enter in the format of DD
 

Classifications de taxonomie MIT

Machine-Classified
Détails de la taxonomie

Risk Subdomain

A further 23 subdomains create an accessible and understandable classification of hazards and harms associated with AI
 

7.3. Lack of capability or robustness

Risk Domain

The Domain Taxonomy of AI Risks classifies risks into seven AI risk domains: (1) Discrimination & toxicity, (2) Privacy & security, (3) Misinformation, (4) Malicious actors & misuse, (5) Human-computer interaction, (6) Socioeconomic & environmental harms, and (7) AI system safety, failures & limitations.
 
  1. AI system safety, failures, and limitations

Entity

Which, if any, entity is presented as the main cause of the risk
 

AI

Timing

The stage in the AI lifecycle at which the risk is presented as occurring
 

Post-deployment

Intent

Whether the risk is presented as occurring as an expected or unexpected outcome from pursuing a goal
 

Unintentional

Rapports d'incidents

Chronologie du rapport

Incident OccurrenceLa tentative de Facebook, alimentée par l'IA, de bloquer les mauvaises publicités nuit aux propriétaires légitimes de petites entreprises - et son service client "pay-to-play" les laisse bloqués avant la saison des achats des Fêtes+2
L'IA de Facebook interdit par erreur les publicités pour les entreprises en difficulté
La tentative de Facebook, alimentée par l'IA, de bloquer les mauvaises publicités nuit aux propriétaires légitimes de petites entreprises - et son service client "pay-to-play" les laisse bloqués avant la saison des achats des Fêtes

La tentative de Facebook, alimentée par l'IA, de bloquer les mauvaises publicités nuit aux propriétaires légitimes de petites entreprises - et son service client "pay-to-play" les laisse bloqués avant la saison des achats des Fêtes

businessinsider.com

L'IA de Facebook interdit par erreur les publicités pour les entreprises en difficulté

L'IA de Facebook interdit par erreur les publicités pour les entreprises en difficulté

post-gazette.com

L'IA de Facebook bloque par erreur les publicités des entreprises en difficulté ; le géant de la technologie présente des excuses

L'IA de Facebook bloque par erreur les publicités des entreprises en difficulté ; le géant de la technologie présente des excuses

republicworld.com

L'IA de Facebook interdit par erreur les publicités de certaines petites entreprises

L'IA de Facebook interdit par erreur les publicités de certaines petites entreprises

fortune.com

La tentative de Facebook, alimentée par l'IA, de bloquer les mauvaises publicités nuit aux propriétaires légitimes de petites entreprises - et son service client "pay-to-play" les laisse bloqués avant la saison des achats des Fêtes
businessinsider.com · 2020
Traduit par IA

À la mi-mars, alors même qu'il encourageait ses employés à temps plein à travailler à distance, les modérateurs de contenu en grande partie contractuels de Facebook devaient toujours être au bureau. Sous la pression du public, Facebook les …

L'IA de Facebook interdit par erreur les publicités pour les entreprises en difficulté
post-gazette.com · 2020
Traduit par IA

Ruth Harrigan, femme d'affaires basée à New York, vend généralement ses produits à base de miel et de cire d'abeille dans des boutiques de souvenirs. Mais avec COVID-19 qui interrompt le tourisme, elle dépend presque entièrement des publici…

L'IA de Facebook bloque par erreur les publicités des entreprises en difficulté ; le géant de la technologie présente des excuses
republicworld.com · 2020
Traduit par IA

Facebook Inc. a récemment publié une déclaration s'excusant auprès des petites entreprises pour avoir bloqué par erreur leurs publicités. Dans le but de lutter contre les "infodémies" ou la désinformation et de contrôler les contrevenants a…

L'IA de Facebook interdit par erreur les publicités de certaines petites entreprises
fortune.com · 2020
Traduit par IA

Ruth Harrigan, femme d'affaires basée à New York, vend généralement ses produits à base de miel et de cire d'abeille dans des boutiques de souvenirs. Mais avec Covid-19 qui a suspendu le tourisme, elle a été presque entièrement dépendante d…

Variantes

Une "Variante" est un incident qui partage les mêmes facteurs de causalité, produit des dommages similaires et implique les mêmes systèmes intelligents qu'un incident d'IA connu. Plutôt que d'indexer les variantes comme des incidents entièrement distincts, nous listons les variations d'incidents sous le premier incident similaire soumis à la base de données. Contrairement aux autres types de soumission à la base de données des incidents, les variantes ne sont pas tenues d'avoir des rapports en preuve externes à la base de données des incidents. En savoir plus sur le document de recherche.
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