SAN DIEGO – Dans une bousculade typique de dernière minute, Jannette Navarro, une barista Starbucks de 22 ans et mère célibataire, a élaboré un plan pour survivre au mois de juillet sans déclencher de catastrophe familiale ou financière.

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Liberté Locke, une "barista" de 32 ans dans un Starbucks (SBUX) à New York, en a marre.

"L'attitude de Starbucks est qu'il y a toujours quelqu'un d'autre qui peut faire le travail", a-t-elle déclaré en passant en revue ses plaintes concerna…

En avril, le bureau du procureur général de New York a lancé une enquête sur les pratiques de planification de 13 pays chaînes de vente au détail, distribuant une lettre à Gap, Target, J.C. Penney et 10 autres entreprises. La lettre demanda…

Caitlin O'Reilly-Green, barista dans un Starbucks d'Atlanta, explique qu'un responsable attribue ses horaires irréguliers au logiciel de planification du personnel utilisé par la chaîne de café géante.

"Lorsque vous essayez de soulever des …

Une enquête nationale menée en 2015 auprès des employés de Starbucks révèle que l'entreprise ne respecte pas son engagement à fournir des horaires prévisibles et durables à sa main-d'œuvre. Les employés de première ligne de Starbucks porten…

Pour le barista Starbucks (SBUX) Kylei Weisse, travailler dans la chaîne de café l'aide à obtenir une assurance maladie et un peu d'argent supplémentaire pendant ses études au Georgia Perimeter College. Ce qu'il ne fournit pas, c'est le gen…

Une note interne d'un dirigeant de Starbucks cette semaine a exhorté les directeurs de magasin à "faire un effort supplémentaire" pour améliorer les horaires des travailleurs.

La lettre a été distribuée mardi et fait référence à un article …

Mardi, j'ai écrit sur les baristas de Starbucks et d'autres travailleurs de la restauration qui ont marché au centre-ville au lever du soleil pour demander à leurs employeurs des horaires équitables. Les travailleurs ont déclaré qu'ils reço…

Les meilleurs horaires offrent deux choses ; ils garantissent qu'une entreprise maximise ses profits tout en gardant la main-d'œuvre heureuse et motivée.

À première vue, ces deux résultats semblent provenir des côtés opposés du spectre. Pou…

Publié à l'origine sur Seattle Times le 4 juin 2016 à 8h00

L'entreprise a pris beaucoup de chaleur en 2014 lorsque le New York Times a décrit des pratiques d'horaire qui rendaient certains employés misérables. Mais le géant du café affirme …