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影響を受けたインシデント
インシデント 17723 Report
AI Chatbot at BMW Dealership in Toronto, Canada, Reportedly Made Erroneous Buyback Offer, Prompting Customer Dispute
2026-06-11
BMW Toronto, a car dealership in Toronto, Canada, said its AI chatbot Quinn misread a customer's loan balance as a C$27,162.79 buyback offer following human miscommunication. A salesperson withdrew the offer and quoted at most C$20,000, prompting a dispute. After a news inquiry, the dealer reinstated the higher offer, which the customer accepted, and said actual people would present future offers.
もっとインシデント 3451 Report
Auto-Insurance Photo-Based Estimation Allegedly Gave Inaccurate Repair Prices Frequently
2021-04-13
Auto-insurance companies' photo-based estimation of repair price was alleged by repair shop owners and industry groups as providing inaccurate estimates, causing damaged cars to stay in the shop longer.
もっと関連団体
同じインシデントに関連するその他のエンティティ。たとえば、インシデントの開発者がこのエンティティで、デプロイヤーが別のエンティティである場合、それらは関連エンティティとしてマークされます。
関連団体
同じインシデントに関連するその他のエンティティ。たとえば、インシデントの開発者がこのエンティティで、デプロイヤーが別のエンティティである場合、それらは関連エンティティとしてマークされます。