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Google n'a pas tardé à répondre au cours du week-end à un utilisateur après avoir tweeté que la nouvelle application Google Photos avait mal classé une photo de lui et de son ami de manière malheureuse et offensante.
Jacky Alciné, un programmeur informatique de Brooklyn d'origine haïtienne, a tweeté une capture d'écran de la nouvelle application Photos de Google montrant qu'elle avait regroupé des photos de lui et d'une amie noire sous le titre "Gorilles".
"Google Photos, vous avez merdé. Mon ami n'est pas un gorille", a écrit Alciné.
Environ deux heures plus tard, Yonatan Zunger, dont le titre chez Google est Chief Architect of Social, a tweeté Alciné, demandant : "Pouvons-nous avoir votre permission pour examiner les données de votre compte afin de comprendre comment cela s'est passé ?"
Quelques heures plus tard, Zunger a suivi pour dire qu'un correctif était en préparation.
@jackyalcine Merci de nous l'avoir dit si vite ! Chut. En haut de ma liste de bugs que vous ne voulez jamais voir se produire. :: frisson :: — Yonatan Zunger (@yonatanzunger) 29 juin 2015
Google a lancé sa nouvelle application Photos multi-appareils en mai, vantant sa capacité à reconnaître le contenu des photos et à les regrouper par catégorie. Propulsée par l'intelligence artificielle, l'application trouve des photos de chiens et les étiquette "chien", regroupe les instantanés des barbecues d'été les uns avec les autres et rassemble automatiquement toutes les photos de votre nièce dans un dossier.
Dans les autres images présentées dans la capture d'écran d'Alciné, la technologie semble bien fonctionner. Il y a des photos étiquetées "avions", "gratte-ciel", "vélos" et "voitures" - même une sélection de photos d'une cérémonie de remise des diplômes.
La technologie a échoué lorsqu'elle a marqué une série de selfies qu'Alciné a pris avec un ami comme des "gorilles".
Et c'est seulement des photos que j'ai avec elle avec qui ça fait ça (résultats tronqués b/c personnels) : pic.twitter.com/h7MTXd3wgo — diri noir avec banan (@jackyalcine) 29 juin 2015
Un porte-parole de Google a déclaré à CBS News : "Nous sommes consternés et sincèrement désolés que cela se soit produit. Nous prenons des mesures immédiates pour empêcher ce type de résultat d'apparaître. Il y a clairement encore beaucoup de travail à faire avec l'étiquetage automatique des images, et nous 'recherchons comment nous pouvons empêcher que ces types d'erreurs ne se reproduisent à l'avenir."