Une réponse générée par ordinateur a déclaré que la photo d'un Néo-Zélandais d'origine asiatique ne répondait pas aux critères néo-zélandais car les "yeux sont fermés"
Publié le 08 décembre 2016 à 09h24
WELLINGTON, Nouvelle-Zélande – Un Néo-Zélandais d'origine asiatique s'est vu refuser sa photo de passeport parce qu'on croyait à tort qu'il avait les yeux fermés, mais des responsables gouvernementaux ont déclaré jeudi 8 décembre qu'il s'agissait d'une erreur informatique et non d'une discrimination.
Richard Lee, basé à Melbourne, tentait de renouveler son passeport avant de retourner en Nouvelle-Zélande pour Noël, mais le logiciel de reconnaissance faciale du département néo-zélandais des affaires intérieures a refusé la demande.
Une réponse générée par ordinateur a déclaré que la photo ne répondait pas aux critères de la Nouvelle-Zélande car les "yeux sont fermés".
Né à Taïwan, Lee, 22 ans, qui a grandi en Nouvelle-Zélande avant de déménager en Australie pour étudier, n'a pas été dérangé par le rejet, mais certains de ses amis ont plaisanté dans des publications sur Facebook en disant que le gouvernement néo-zélandais avait peut-être un robot "raciste".
Cependant, le porte-parole des affaires internes, Steve Corbett, a déclaré à l'Agence France-Presse que leurs systèmes ne faisaient pas de discrimination "contre un groupe spécifique d'individus" et que dans le cas de Lee, le problème était lié à l'éclairage.
"L'erreur la plus courante est un problème d'éclairage projetant des ombres sur le visage, que la technologie de reconnaissance faciale interprète comme des yeux fermés et c'était le message d'erreur générique envoyé dans ce cas", a déclaré Corbett.
Jusqu'à 20% des photos soumises en ligne sont rejetées pour une grande variété de raisons, a-t-il ajouté.
Lee, qui étudie l'ingénierie aérospatiale au Royal Melbourne Institute of Technology, a déclaré qu'il n'était pas dérangé par le rejet.
"J'y ai vu de l'humour et c'est évidemment une erreur de programmation dans le logiciel de reconnaissance", a-t-il déclaré aux journalistes.
Il a posté une copie de la lettre de refus sur sa page Facebook et a décrit la publicité qui l'entourait comme "une auto-promotion éhontée" pour son alter ego en tant que DJ Richy Fancy. – Rappler.com