(Richard Lee / Facebook)
Le ministère des Affaires intérieures s'est retrouvé dans une gaffe après qu'un jeune homme asiatique soumettant une photo pour son passeport l'ait rejetée en raison des «yeux fermés».
Richard Lee est un Kiwi vivant en Australie et renouvelait son passeport afin de pouvoir retourner dans le pays après sa visite de Noël.
Mais lorsqu'il a soumis sa photo au vérificateur en ligne du Département des affaires intérieures, celle-ci a été rejetée car elle indique que ses yeux étaient fermés.
Lorsque M. Lee a appelé, on lui a dit qu'il avait été rejeté en raison de l'ombre dans ses yeux et d'un "éclairage irrégulier".
Il est retourné à l'Australian Post et a pris de nouvelles photos, dont l'une a été acceptée, et son nouveau passeport est apparu mercredi.
Mais alors que certains ont qualifié le système de "raciste", M. Lee ne le prend pas si au sérieux.
"Je pensais que c'était hilarant, pas raciste du tout", a déclaré M. Lee à Newshub.
"C'est assez impressionnant qu'au cours des 80 dernières années, nous soyons passés des machines de Turing à un ordinateur capable de lire un visage humain et de remarquer que les yeux sont un peu plus petits."
Un porte-parole des affaires internes a déclaré à Newshub qu'environ 20% des photos sont rejetées pour diverses raisons, et l'erreur reçue par M. Lee - qu'il avait les yeux fermés - n'est qu'un message d'erreur générique.
"Il serait impossible d'avoir un message d'erreur pour chaque circonstance", a déclaré le porte-parole.
"Les photos sont rejetées pour une grande variété de raisons, mais nous ne pensons pas que nos systèmes discriminent un groupe spécifique d'individus."
La photo de M. Lee est devenue virale après l'avoir publiée sur sa page Facebook, et il dit qu'il ne s'attendait pas à ce qu'elle devienne si grosse.
"Je l'ai posté car je l'ai trouvé drôle et c'est une bonne plaisanterie pour mes amis", a-t-il déclaré.
Et lui et ses amis se sont un peu amusés avec le message d'erreur publié en ligne, partageant des images modifiées qui montraient des yeux plus grands.