Copyright de l'image Reuters/Richard Lee
Un Néo-Zélandais d'origine asiatique a ignoré le rejet d'une photo de demande de passeport par un logiciel à cause de ses yeux.
Le système a envoyé un message d'erreur après avoir décidé que les yeux de Richard Lee étaient fermés, alors qu'ils sont clairement ouverts.
Ce n'était pas du racisme qu'il suggérait. "C'était un robot. Pas de rancune."
Le DJ et étudiant en génie aérospatial avait soumis la photo à un vérificateur de photos en ligne du Département des affaires intérieures de la Nouvelle-Zélande.
"Sans rancune de ma part, j'ai toujours eu de très petits yeux et la technologie de reconnaissance faciale est relativement nouvelle et peu sophistiquée", a déclaré le jeune homme de 22 ans à Reuters.
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M. Lee étudie à Melbourne, en Australie.
Né à Taïwan mais élevé en Nouvelle-Zélande, il tentait de renouveler son passeport pour pouvoir retourner en Australie après une pause de Noël en Nouvelle-Zélande.
Après avoir contacté le Département des affaires intérieures, on lui a dit qu'il y avait trop d'ombre dans ses yeux. Une autre photo a ensuite été acceptée et le passeport a été renouvelé.
Un porte-parole du département a déclaré que jusqu'à 20% des photos soumises en ligne étaient rejetées, généralement parce que les yeux du sujet étaient fermés.
"C'était le message d'erreur générique envoyé dans ce cas", a-t-il déclaré.