Problème 815

Remède:

La réparation est une mise à jour électronique automatique qui désactive la fonction Nest Wave et est livrée automatiquement aux appareils connectés sans fil à Internet et liés à un compte Nest. Les consommateurs doivent prendre l'une des mesures suivantes :

Les consommateurs qui n'ont pas connecté leurs appareils Nest Protect à leur réseau sans fil et les ont associés à un compte Nest doivent le faire immédiatement. Les appareils recevront automatiquement la mise à jour qui désactive la fonction Nest Wave. Les clients doivent confirmer que leurs appareils ont été mis à jour en accédant à Nest Sense sur l'application mobile ou Web de leur compte Nest et en s'assurant que le bouton de Nest Wave est éteint et grisé. Des instructions sur la façon de se connecter à un réseau et de désactiver la fonctionnalité sont disponibles sur http://support.nest.com/article/Nest-Protect-Safety ou en contactant Nest Labs.

Les consommateurs dont les appareils Nest Protect sont connectés à leur réseau sans fil et associés à un compte Nest doivent immédiatement confirmer la réception d'une réparation automatique qui a désactivé la fonctionnalité Nest Wave en accédant à Nest Sense sur l'application mobile ou Web de leur compte Nest et en s'assurant que le bouton pour Nest Wave est défini sur "désactivé" et grisé. Aucune autre action n'est requise et les consommateurs peuvent continuer à utiliser leurs appareils.