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WASHINGTON, 5 mars (Reuters) - OpenAI, le créateur de ChatGPT, est accusé, dans une nouvelle plainte, d'exercer illégalement le droit aux États-Unis et d'avoir aidé une ancienne bénéficiaire d'une allocation d'invalidité à enfreindre un accord à l'amiable et à saturer le rôle d'un tribunal fédéral de requêtes sans fondement.
La compagnie d'assurance Nippon Life Insurance Company of America a allégué mercredi, dans une plainte déposée devant un tribunal fédéral de Chicago, qu'OpenAI avait indûment fourni une assistance juridique à une femme qui cherchait à rouvrir une action en justice déjà réglée et classée sans suite.
« ChatGPT n'est pas un avocat », précise la plainte. Bien qu'OpenAI ait démontré que ChatGPT pouvait réussir l'examen du barreau, Nippon a déclaré : « La société n'est pas admise à exercer le droit dans l'État de l'Illinois ni dans aucune autre juridiction des États-Unis. »
La plainte vise à obtenir une ordonnance déclarant qu'OpenAI a enfreint la loi de l'Illinois relative à l'exercice illégal du droit, ainsi que 300 000 $ de dommages et intérêts compensatoires et 10 millions de dollars de dommages et intérêts punitifs.
Dans un communiqué publié jeudi, OpenAI a affirmé que « cette plainte est totalement infondée ».
Un avocat de Nippon, filiale de l'assureur japonais Nissay [RIC:RIC:NPNLI.UL], a indiqué que la société refusait de commenter.
Nippon a affirmé qu'OpenAI avait incité la plaignante, employée d'une entreprise de logistique assurée par Nippon, à poursuivre sa procédure d'invalidité, pourtant déjà réglée. Nippon a déclaré avoir consacré beaucoup de temps et de ressources, et avoir engagé des frais importants, pour répondre aux requêtes déposées par la plaignante via ChatGPT.
Cette action en justice semble être l'une des premières à accuser un grand développeur d'IA de se livrer à l'exercice illégal du droit par le biais d'un chatbot destiné aux consommateurs.
Elle survient alors que l'adoption rapide de cette technologie pour les procédures juridiques a entraîné une augmentation des « hallucinations » générées par l'IA dans les documents judiciaires, conduisant les juges à sanctionner les parties et les avocats qui soumettent des documents contenant des citations de jurisprudence fabriquées ou d'autres éléments non vérifiés produits par des outils d'IA générative.
Selon Nippon, l'affaire fait suite aux requêtes déposées par l'employée après qu'elle a conclu un accord à l'amiable avec préjudice dans le cadre de son litige relatif aux prestations d'invalidité de longue durée en janvier 2024. La femme n'est pas partie défenderesse dans cette affaire.
Selon Nippon, la femme a téléchargé l'année dernière sur ChatGPT un courriel de son avocat de l'époque, courriel qui aurait confirmé ses doutes quant aux conseils qu'elle recevait. La femme a alors congédié son avocat et a demandé la réouverture de son dossier clos via ChatGPT, d'après la plainte.
Un juge a rejeté cette demande en février 2025, mais Nippon affirme que la plaignante a ensuite intenté une nouvelle action en justice, ainsi que des dizaines de requêtes et d'avis dont la société soutient qu'ils n'avaient « aucune finalité juridique ou procédurale légitime ». Nippon prétend que ChatGPT a rédigé ces documents.
Nippon indique qu'OpenAI a modifié ses politiques en octobre afin d'interdire aux utilisateurs d'utiliser la plateforme pour obtenir des conseils juridiques, mais affirme qu'aucune interdiction de ce type n'existait auparavant.
L'affaire est intitulée Nippon Life Insurance Company of America c. OpenAI Foundation et OpenAI Group PBC, Tribunal de district des États-Unis, district nord de l'Illinois, n° [numéro manquant]. 1:26-cv-02448.
Pour le demandeur : Justin Wax Jacobs, de Nippon Life Insurance Company of America, et Christopher Assise, de Sidley Austin.
Pour le défendeur : Aucune comparution à ce jour.