Incidents associés
Les affaires liées à la santé mentale sont tragiques et complexes, et elles concernent de vraies personnes. Nous sommes conscients que les procédures judiciaires peuvent sembler déconnectées des personnes concernées, c'est pourquoi nous tenons à être transparents sur notre approche de ces situations.
Notre objectif est de traiter les affaires judiciaires liées à la santé mentale avec soin, transparence et respect :
-
Nous partons des faits et nous efforçons sincèrement de les comprendre.
-
Nous présenterons nos arguments avec respect, en tenant compte de la complexité et des nuances des situations qui touchent de vraies personnes et leurs vies.
-
Nous sommes conscients que ces affaires impliquent intrinsèquement des informations privées qui requièrent de la discrétion dans un lieu public comme un tribunal.
-
Et, indépendamment de toute procédure judiciaire, nous continuerons à nous concentrer sur l'amélioration de notre technologie, conformément à notre mission.
Nous avons mis en place des mesures de protection pour aider les personnes, en particulier les adolescents, lorsque les conversations deviennent délicates. Nous continuons d'améliorer la formation de ChatGPT afin qu'il puisse reconnaître et réagir aux signes de détresse psychologique ou émotionnelle, apaiser les tensions et orienter les personnes vers un soutien concret. Ce travail est d'une importance capitale et se poursuit, car nous collaborons avec des experts en santé mentale, des cliniciens et des groupes de défense des droits afin d'orienter nos efforts d'amélioration continue dans ces domaines.
Poursuite Raine
Nous présentons nos plus sincères condoléances à la famille Raine pour cette perte inimaginable.
Étant donné que nous sommes défendeurs dans cette affaire, nous sommes tenus de répondre aux allégations précises et graves contenues dans la plainte. Nous entendons le faire conformément aux principes énoncés ci-dessus.
Nous estimons qu'il est important que le tribunal dispose de tous les éléments pour pouvoir pleinement évaluer les allégations formulées. Notre réponse à ces allégations inclut des faits difficiles concernant la santé mentale et la situation personnelle d'Adam. La plainte initiale contenait des extraits de ses conversations qui nécessitaient un contexte plus large, que nous avons fourni dans notre réponse. Nous avons limité la quantité d'éléments de preuve sensibles que nous avons cités publiquement dans ce document et avons remis les transcriptions des conversations au tribunal sous scellés.
Vous trouverez plus d'informations sur nos travaux concernant la sécurité ici :
Remarque : De nouvelles procédures judiciaires ont été engagées et nous les examinons actuellement afin d'en comprendre tous les détails.
Mise à jour du 17 décembre 2025 :
Bien que nous ayons soumis les transcriptions des conversations au tribunal sous scellés – pour les raisons exposées ci-dessus –, la famille Raine a choisi de n’en conserver qu’une partie sous scellés et nous nous conformerons à la décision du tribunal quant aux éléments qui devront être rendus publics. Nous continuerons d’aborder la procédure judiciaire en respectant les principes énoncés ici, notamment en ne recherchant que les informations pertinentes à l’affaire et en nous efforçant de comprendre les faits afin de répondre aux allégations spécifiques formulées.