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Cela s'appelle #amazonfail sur Twitter, mais cela représente la plus grande insulte aux consommateurs et la plus grave menace commerciale à la liberté d'expression que nous verrons probablement dans un certain temps. Amazon a décidé de retirer certains livres qu'ils jugent "adultes" de leur système de classement. Mais les définitions « adultes » incluent des livres tels que Lady Chatterley's Lover de D.H. Lawrence (lien Amazon) (capture d'écran), Bastard Out of Carolina de Dorothy Allison (lien Amazon) (capture d'écran), Brokeback Mountain d'Annie Proulx (lien Amazon) (capture d'écran), John Cleland's Fanny Hill (lien Amazon) (capture d'écran), et de nombreux autres titres. [REMARQUE : Ces titres ont maintenant été classés à nouveau. Mais veuillez consulter la MISE À JOUR 11 au bas de cet article, qui contient des liens et des captures d'écran supplémentaires. Amazon continue de déclasser de nombreux titres, mais ne semble restaurer que ceux directement cités par plusieurs sources.] Des livres qui, dans certains cas, ont lutté pendant des décennies pour gagner en respectabilité littéraire sont devenus de seconde classe du jour au lendemain en raison de la politique de déclassement draconienne d'Amazon.
Pour ajouter l'insulte à l'injure, des textes antisémites tels que Mein Kampf d'Adolf Hitler (lien Amazon) et Les Protocoles des Sages de Sion (lien Amazon) restent dans le système de classement tandis que les livres les moins offensants nommés ci-dessus sont considérés comme trop "adultes". ” En d'autres termes, si vous êtes un écrivain qui a écrit ouvertement sur le sexe, Amazon vous considère pire qu'un écrivain antisémite qui a aidé à initier des pogroms et des camps de concentration.
Comme l'a noté Kassia Kroszer, il s'agit d'un geste offensant et inacceptable d'Amazon envers les nombreux lecteurs et écrivains qui font de l'industrie de l'édition ce qu'elle est. C'est une manœuvre de détail de la forme la plus molle et la plus despotique. Cela équivaut à un magasin qui traite les adultes, qui sont des individus informés qui peuvent se faire une opinion sur le caractère « adulte » de quelque chose, comme s'ils étaient incapables de prendre des décisions indépendantes. C'est une trahison de la communauté qui permet à Amazon de prospérer grâce aux avis des clients. C'est une insulte à tout auteur ou lecteur qui a osé tenter sa chance.
Cette décision doit être répondue par un boycott complet et total des services d'Amazon. N'ACHETEZ RIEN D'AMAZON à moins qu'ils ne restaurent le système de classement. Boycottez Amazon et laissez-les sentir les pinces acérées de votre portefeuille aller ailleurs. Au lieu de soutenir un mastodonte d'entreprise qui veut mettre en place l'équivalent d'un rideau de perles dans un magasin de vidéos pour de nombreux titres qui ne le méritent pas (y compris de nombreux livres GLBT et sex-positifs), rendez-vous dans une librairie indépendante qui vous traitera avec un respect inclusif. Supprimez tous les liens vers Amazon de vos sites Web. Faites savoir à Amazon précisément ce que vous ressentez en ces temps d'incertitude économique, et peut-être qu'ils réfléchiront à deux fois avant de vous traiter comme si vous étiez du bétail irréfléchi.
Nous pouvons faire une différence à cet égard. Nous avons fait une différence en février avec le snafu Facebook TOS. Nous pouvons faire la différence avec ce système de classement inutile et dégradant. Boycottez Amazon. Parce qu'un détaillant ne devrait jamais être en position de déterminer ce qui est «adulte» ou vendable. Comme le dit la vieille maxime, le client a toujours raison.
MISE À JOUR : Voir aussi les réflexions de Mark Probst, une pétition pour protester contre la politique, et les efforts de bombardement Google de Smart Bitches. De plus, comme de nombreuses personnes utiles sur Twitter l'ont noté, la ligne de service client d'Amazon est le 800-201-7575. Bien que nous voudrions peut-être voir si nous pouvons retrouver les dirigeants qui ont adopté cette politique ridicule et les tenir responsables à la place.
MISE À JOUR 2 : Bon Dieu, c'est la goutte qui fait déborder le vase. Personne ne déclasse Jonathan Ames et s'en tire comme ça. Voici les chiffres du conseil d'administration d'Amazon. Inondez tous ces gens de vos plaintes lundi matin.
Thomas O. Ryder (914) 244-5782
Guillaume Gordon (650) 233-2750
Myrte Potier (650) 225-1000
Alain Monié (206) 266-1000
L. John Doerr (650) 233-2750
Tom Alberg (206) 674-3000
Patricia Stonesifer (206) 709-3140
MISE À JOUR 3 : Sur Twitter, Ron Charles du Washington Post rapporte que le porte-parole d'Amazon, Drew Herdener, lui a dit qu'il y avait récemment eu un problème dans la fonction de classement des ventes et qu'il travaillait pour corriger le problème. Je poursuis également des enquêtes pour obtenir la version d'Amazon de l'histoire.
MISE À JOUR 4 : Bien sûr, si le problème n'a été découvert que "récemment", la grande question ici est de savoir pourquoi Amazon a dit à Mark Probst il y a deux jours que la société avait maintenant pour pratique d'exclure le matériel "adulte" dans certaines recherches. D'ailleurs, pourquoi Amazon a-t-il proposé la même réponse à l'auteur Craig Seymour ? Quelque chose cloche. J'ai laissé des messages vocaux et des e-mails aux porte-parole d'Amazon. Ce qu'ils ne réalisent pas, c'est que je suis un type plutôt tenace. S'ils ne me répondent pas ce soir, à partir de demain, je les contacterai une fois par heure jusqu'à ce qu'ils offrent une réponse raisonnable à ces nombreuses questions.
MISE À JOUR 5: Une recherche Amazon sur l'homosexualité révélant des livres anti-homosexuels dans les meilleurs résultats est plus qu'un "pépin". Dans les commentaires, il a été signalé que si vous recherchez Olympia Press