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Dans le dernier incident en date impliquant des voitures autonomes, un homme qui a sauté dans le coffre ouvert d'un taxi Waymo – pour s'y retrouver coincé – est devenu le sujet d'une vidéo virale sur les réseaux sociaux [tiktok.com/@luckythurman/video/7581908616777682231].
Le passager piégé a été découvert près de MacArthur Park à Los Angeles, lorsqu'une femme a commandé un Waymo pour sa fille à l'angle de South Westlake Avenue et de la 6e Rue, lundi après-midi. À son arrivée, le véhicule transportait déjà un passager… dans le coffre.
« Ce truc ne veut pas me laisser sortir », a déclaré l'homme lorsqu'on lui a demandé ce qu'il faisait là.
Waymo a confirmé qu'un piéton était entré dans le coffre après que le passager précédent l'ait laissé ouvert. Une vidéo de l'incident montre la nouvelle cliente, une femme et une fillette avec un sac à dos, recevant un crédit de course du service client de Waymo après que l'homme a été extrait du coffre par la police.
L'homme, qui a déclaré que « les gens » l'avaient mis dans le coffre, a été interpellé par la police, d'après une autre vidéo publiée par le même utilisateur de TikTok. « Vous vouliez plus de vidéo. C'était la réalité, pas une blague », a écrit l'utilisateur en légende.
D'autres utilisateurs de TikTok ont commenté que le comportement de l'homme était inquiétant et ont suggéré qu'il se cachait pour agresser un autre passager. Waymo a récemment été critiqué pour ses protocoles de sécurité, après qu'un taxi autonome a percuté un chat de quartier à San Francisco, tuant ce dernier. Le chien percuté a été euthanasié par la suite, selon KRON.
« Waymo cause plus de problèmes qu'elle n'en vaut la peine », a ironisé un utilisateur de TikTok dans un commentaire.
L'entreprise n'a pas précisé si les capteurs du véhicule avaient détecté la présence de l'homme dans le coffre, ni si ce dernier aurait pu en sortir par lui-même. Waymo a indiqué que son équipe d'assistance aux utilisateurs avait aidé le client pendant l'incident et l'avait également contacté par la suite.
« Nous nous engageons à assurer la sécurité de nos utilisateurs et à gagner la confiance des communautés où nous opérons. Cet incident est inacceptable et nous mettons activement en œuvre des changements pour y remédier », a déclaré Waymo dans un communiqué au Times.
La semaine dernière, une vidéo montrant une confrontation entre trois véhicules Waymo à San Francisco est également devenue virale. Les trois voitures étaient arrêtées, chacune semblant attendre que l'autre bouge pendant que l'une des voitures sans conducteur tentait d'effectuer un virage à plusieurs points dans une rue sans issue, selon Waymo.