Problème 562

Non contentes de prendre nos emplois, les machines ont déjà commencé à licencier des gens.

Un développeur de logiciels californien a révélé comment il avait été limogé de son travail par une "machine assoiffée de sang", et même ses managers étaient impuissants à l'arrêter.

Dans un récit édifiant sur les dangers de l'automatisation - et peut-être sur l'avenir qui nous attend tous - Ibrahim Diallo a raconté l'étrange séquence d'événements qui a commencé par un message vocal tôt le matin et s'est terminée par son escorte hors du bâtiment par deux gardes de sécurité.

"J'ai été viré", se souvient le programmeur d'origine égyptienne dans un article de blog viral. "Mon manager ne pouvait rien y faire. Le directeur ne pouvait rien y faire. Ils sont restés impuissants pendant que je rangeais mes affaires et que je quittais le bâtiment."

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Diallo travaillait dans l'entreprise depuis seulement huit mois de son contrat de trois ans lorsqu'un jour sa carte-clé a cessé de fonctionner. Plus tôt dans la matinée, il avait manqué un appel téléphonique de son recruteur, qui lui avait laissé un étrange message disant : "Oh mon Dieu, ça va !"

"Ce n'était pas la première fois que ma carte-clé tombait en panne, j'ai supposé qu'il était temps de la remplacer", a déclaré Diallo. "Dès que je suis arrivé à mon étage, je suis allé voir ma responsable pour lui faire savoir. Elle m'a promis de m'en commander un nouveau tout de suite."

Au cours des jours suivants, il a continué à travailler, utilisant un badge temporaire ou bourdonnant par le gardien de sécurité Jose, mais Diallo a été progressivement verrouillé sur ses différents comptes informatiques et incapable de se reconnecter.

Finalement, son recruteur lui a répondu qu'elle avait reçu un e-mail l'informant qu'il avait été licencié.

"J'en ai parlé tout de suite à ma manager, et elle a été surprise car elle n'a reçu aucune information de ce type", a-t-il déclaré.

"Le lendemain, j'ai emmené Uber au travail, je ne voulais plus m'occuper du parking. Jose n'a pas pu imprimer de badge temporaire pour moi car mon nom apparaissait en ROUGE et signalé dans le système.

"Ma responsable a dû descendre pour m'escorter dans l'immeuble. La recruteuse m'a envoyé un message me disant de ne pas aller travailler. Elle venait de recevoir un message disant que mon badge avait été utilisé alors que j'avais été licencié. J'étais déjà en le bâtiment Nous avons impliqué le directeur.

"'Qu'est-ce qui se passe ? Suis-je viré ou pas ?'"

Diallo a déclaré que son directeur avait ri et avait dit que tout irait bien. Elle a décroché le téléphone et a ordonné à l'équipe d'assistance de tout restaurer.

"Elle m'a donné le feu vert pour venir travailler le lendemain", a-t-il déclaré.

"Le lendemain, j'avais été exclu de tous les systèmes, à l'exception de ma machine Linux. Après le déjeuner, deux personnes sont apparues à mon bureau. L'une était un long visage familier qui semblait éviter tout contact visuel direct. C'était Jose et son collègue. Il m'a cordialement informé qu'il devait m'escorter hors du bâtiment.

"Le directeur était furieux. Ils avaient reçu un e-mail très menaçant pour m'escorter hors du bâtiment et ils faisaient juste leur travail. 'Qui diable envoie ces e-mails !?'"

Pendant les trois semaines suivantes, incapable de venir travailler, Diallo a été mis en copie dans des e-mails concernant son cas, remonté de plus en plus haut dans la chaîne alimentaire, "mais personne ne pouvait rien y faire".

"De temps en temps, ils joignaient un e-mail système", a-t-il déclaré.

"Il était sans âme et écrit en rouge car il donnait des ordres qui dictaient mon sort. Désactivez ceci, désactivez cela, révoquez l'accès ici, révoquez l'accès là-bas, escortez hors des locaux, etc.

"Le système était à court de sang et j'étais sa toute première victime."

Enfin, après trois semaines, il a pu reprendre le travail. Il s'est avéré que son ancien directeur avait été limogé pendant une période de transition et avait reçu l'ordre d'accomplir le reste de ses fonctions d'entrepreneur à domicile.

"J'imagine qu'en raison du choc et de la frustration, il a décidé de ne pas faire beaucoup de travail après cela", a-t-il déclaré. "Une partie de ce travail comprenait le renouvellement de mon contrat dans le nouveau système."

Le problème était qu'une fois l'ordre de licenciement des employés passé, "le système prend le relais".

"Toutes les commandes nécessaires sont envoyées automatiquement et chaque exécution de commande déclenche une autre commande", a-t-il déclaré.

"Par exemple, lorsque la commande de désactivation de ma carte-clé est envoyée, il n'y a aucun moyen de la réactiver. Une fois désactivée, un e-mail est envoyé à la sécurité concernant les employés récemment licenciés. Le scan de la carte-clé est un rouge drapeau.

"L'ordre de désactiver mon compte Windows est également envoyé. Il y en a aussi un pour mon compte Jira. Et ainsi de suite. Il n'y a aucun moyen d'arrêter le long processus de plusieurs jours. J'ai dû être réembauché en tant que nouvel employé. J'ai dû remplir de la paperasse, mettre en place un dépôt direct, attendre que FedEx envoie une nouvelle carte-clé."

Diallo a déclaré que les choses n'étaient plus les mêmes avec ses collègues après son absence, et il est finalement passé à la prochaine opportunité.

"Une simple erreur d'automatisation (fonctionnalité) a tout fait s'effondrer", a-t-il déclaré.

"J'ai raté trois semaines de paie parce que personne ne pouvait arrêter la machine."

L'histoire est devenue virale après avoir été reprise par un certain nombre de sites Web technologiques, les lecteurs la décrivant comme quelque chose d'un futur dystopique ou un épisode de Black Mirror.

"Cela se lit comme un techno-thriller et je veux