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Problème 550

Incidents associés

Incident 3520 Rapports
Employee Automatically Terminated by Computer Program

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Un homme « licencié » par une machine montre les inconvénients d'une automatisation excessive
hrtechnologynews.com · 2018

Vous aimez votre travail. Vous réussissez bien vos projets. Vous vous entendez bien avec vos collègues.

Maintenant, imaginez que vous veniez travailler un matin pour découvrir que vous n'avez plus accès aux locaux et que vous avez été déconnecté de tous les systèmes sur lesquels vous comptez pour travailler.

Vous avez été licencié, vous apprenez de votre recruteur, mais votre manager est tout aussi confus que vous. Bientôt, deux hommes s'approchent de votre bureau ; ils ont reçu l'ordre de vous escorter hors du bureau.

L'ordre est venu d'une machine, mais aucun de vos supérieurs ne peut rien faire pour l'arrêter. Cela ressemble à de la science-fiction? Ce n'est pas.

Ibrahim Diallo, un développeur de logiciels basé en Californie, a traversé l'épreuve huit mois après le début de son contrat de trois ans avec une grande entreprise, a-t-il déclaré.

Dans son article de blog, "La machine m'a viré", Diallo a raconté comment un ancien manager n'a pas renouvelé son contrat conformément à l'acquisition de leur ancienne entreprise. Diallo a été pris en charge par la nouvelle direction, mais les papiers de la transition n'avaient pas été rédigés.

Lorsque le contrat préexistant de Diallo a expiré, "la machine a pris le relais et m'a viré", a-t-il déclaré.

« Une fois l'ordonnance de licenciement du salarié passée, le système prend le relais. Toutes les commandes nécessaires sont envoyées automatiquement et chaque exécution de commande déclenche une autre commande », a déclaré Diallo.

Alors que la direction s'efforçait de régler la situation, Diallo était sans travail et a perdu trois semaines de salaire parce que "personne ne pouvait arrêter la machine".

"Une simple erreur d'automatisation (fonctionnalité) a tout fait s'effondrer", a-t-il déclaré.

L'automatisation des RH est conçue pour accélérer le recrutement, l'intégration et d'autres fonctions de routine afin que les professionnels des RH puissent se concentrer sur des tâches plus stratégiques. Mais les experts soulignent la nécessité pour les humains de garder le contrôle de leurs outils.

"L'une des compétences fondamentales de tous les humains dans un monde d'IA est la responsabilité - ce n'est pas parce que l'algorithme dit que c'est la réponse qu'il l'est réellement", a déclaré à la BBC l'expert en IA Dave Coplin.

"C'est un autre exemple d'un échec de la pensée humaine où ils permettent d'être des humains contre des machines plutôt que des humains plus des machines", a-t-il déclaré.

L'expert en technologie RH Daneal Charney a mis en garde contre la fausse dichotomie entre humains et robots à l'ère de l'IA et de l'automatisation : "Ce n'est pas nous contre la machine."

La directrice des talents du centre d'innovation MaRSDD a animé le panel sur l'IA et l'éthique lors du HR Tech Summit à Toronto la semaine dernière, et a ensuite tweeté ses sentiments sur l'autonomisation des gens.

«Remettez-vous dans le siège du conducteur», a-t-elle dit. "Nous décidons pourquoi et comment adopter l'IA au travail. Nous décidons des guides éthiques.

Ce n'est pas nous contre la machine. Remettez-vous dans le siège du conducteur.

Nous décidons pourquoi et comment adopter l'IA au travail.

Nous décidons des guides éthiques.

Nous décidons quoi faire avec les résultats prédictifs fournis par l'IA. https://t.co/ldataqhySJ — Daneal Charney (@dcharney) 28 juin 2018

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