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TAMUNING, Guam --- Docomo Pacific, leader régional de l'innovation, des télécommunications et du divertissement, s'engage à protéger ses clients contre les nouvelles tactiques de fraude. Ce message d'intérêt public vise à alerter les consommateurs sur une tendance inquiétante : des escrocs utilisent l'intelligence artificielle pour reproduire la voix de membres de leur famille et de proches afin de solliciter de l'argent, en ciblant particulièrement nos aînés.
Vingt-cinq ressortissants canadiens ont récemment été inculpés d'avoir orchestré une escroquerie ayant touché des communautés de personnes âgées dans plus de 40 États. De plus, une technologie d'IA avancée permet désormais aux escrocs de cloner la voix de leurs proches, ce qui complique encore davantage la détection des appels frauduleux.
Reconnaître les signes avant-coureurs
Utilisation de données personnelles authentiques : Les escrocs peuvent usurper des numéros de téléphone et utiliser des informations provenant des réseaux sociaux pour créer une illusion de familiarité.
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Tactiques de pression et de peur : Les victimes sont incitées à agir rapidement et souvent contraintes d’envoyer des fonds via des applications de paiement mobile, des virements bancaires ou d’acheter des cartes-cadeaux et des mandats.
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Demandes de confidentialité : Une tactique courante consiste à demander à la cible de « ne pas informer ses parents » ou à invoquer une fausse « obligation de silence » pour faire taire toute discussion sur l’incident.
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Technologie de clonage : Grâce à l’IA, les fraudeurs peuvent désormais imiter la voix des membres de la famille, ajoutant ainsi une couche de tromperie supplémentaire.
Conseils de protection des consommateurs
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Vérifiez l’identité de l’appelant : Si vous recevez un appel d’une personne prétendant être un membre de votre famille en détresse, rappelez-la immédiatement en utilisant un numéro connu et fiable.
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Demandez conseil : Discutez des appels suspects avec un ami ou un membre de votre famille de confiance. N’hésitez pas à partager les détails de la conversation.
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Restez sceptique : Sachez que les voix peuvent être clonées, les numéros usurpés et les informations personnelles exploitées.
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Aucune pression pour des décisions rapides : Les entités légitimes, y compris les agences gouvernementales et les institutions financières, n'utiliseront jamais de tactiques de pression, de peur ou de méthodes de paiement non conventionnelles comme les cartes-cadeaux.
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Protégez vos informations personnelles : Ne fournissez pas d'argent, de données personnelles sensibles ou d'informations financières à des inconnus qui vous appellent ou vous envoient des SMS.
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Signalez toute activité suspecte : Déposez une plainte auprès de la FCC à l'adresse https://consumercomplaints.fcc.gov/.
Docomo Pacific s'efforce de promouvoir la commodité des technologies modernes tout en protégeant les membres de sa communauté contre ces escroqueries sophistiquées. Nous encourageons tous les clients, en particulier les « manamko' », à faire preuve de prudence et à vérifier toute communication inattendue.
Pour plus d'informations ou pour obtenir de l'aide, contactez le service client de Docomo Pacific au (671) 688-CARE (Guam) ou au (670) 488-CARE (CNMI).
À propos de Docomo Pacific
Docomo Pacific, le plus grand fournisseur d'accès quadruple play des Mariannes, est une filiale à 100 % de NTT Docomo, premier opérateur mobile japonais.
Nous proposons des services mobiles, Internet, de divertissement et de téléphonie, avec des débits internet jusqu'à 5 Gbit/s en fibre symétrique, la 5G LTE et l'application dTV+. Nos solutions d'entreprise incluent également des services gérés, FirstNet pour les premiers intervenants, MaxTrack Fleet Tracking, Unified Communications 365 et divers services d'opérateurs. Nous servons les particuliers, les entreprises, les administrations publiques, les militaires et les premiers intervenants. Nous nous engageons à vous offrir les îles de demain, dès aujourd'hui. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.docomopacific.com/.