Incidents associés
Gayanne Potter est l'une des voix les plus reconnaissables de Grande-Bretagne, à l'origine de publicités pour des marques comme Estée Lauder, Apple, la radio LBC et B&Q.
Une version IA de sa voix est désormais utilisée sur le réseau ferroviaire national écossais, ScotRail.
Mais la doubleuse professionnelle affirme qu'elle ignorait avoir été transformée en robot jusqu'à ce qu'un ami l'appelle la semaine dernière.
« J'étais dévastée, furieuse, je me sens complètement violée », a-t-elle confié à Sky News.
« Ma voix, c'est mon métier, et je devrais pouvoir savoir avec qui je travaille et sur quoi je travaille. »
Mme Potter, qui vit en périphérie d'Édimbourg, pense que l'incident est lié à un travail qu'elle a effectué pendant la pandémie de COVID avec la société suédoise ReadSpeaker, où elle a enregistré des scripts pour les malvoyants.
Mme Potter affirme qu'elle ignorait que le contrat autorisait la vente de sa voix dans le cadre d'une IA des années plus tard.
Sky News a consulté une correspondance dans laquelle la société semblait rassurer les agents de Mme Potter en affirmant qu'elle « ne vendrait jamais les enregistrements à qui que ce soit ».
Répondant aux inquiétudes, ReadSpeaker a insisté sur l'existence d'un « contrat très clair » l'autorisant à « utiliser… des voix de synthèse pour les entreprises et les organisations ».
ScotRail a dévoilé ce mois-ci son nouvel annonceur IA, surnommé « Iona », à bord du réseau ferroviaire en Écosse.
Cette nouvelle technologie a suscité des critiques pour sa prononciation erronée des noms de lieux, les autorités demandant au public de patienter.
Sky News a rejoint Mme Potter à bord d'un train pour discuter de la situation.
Elle a déclaré : « Je n'en savais absolument rien. ScotRail ne m'a jamais contactée, ReadSpeaker non plus.
ScotRail a affirmé qu'il ne s'agissait pas d'une personne réelle. C'est une personne réelle, et je suis là.
« C'est une menace réelle. J'ai travaillé très dur ces 20 dernières années et j'ai établi un lien de confiance avec mes clients. Et maintenant, avoir ma voix dans ce terrible robot est humiliant pour moi. »
Elle a ajouté : « Je refuse que mes données vocales soient utilisées. Découvrir que mes données personnelles sont utilisées dans les trains est effroyable.
« J’ai l’impression qu’on me vole mes données. Je n’ai aucun contrôle sur elles. »