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AUSTIN, Texas — Dans un monde où les relations sont accessibles par un simple appel vidéo, il est facile de se fier au visage affiché sur l'écran. Qu'il s'agisse de rencontres, de réseautage ou simplement de discussions, FaceTime et les appels vidéo sur les réseaux sociaux permettent de combler la distance, mais que se passe-t-il si ce visage est un mensonge ?
Grâce à l'intelligence artificielle, les escrocs peuvent rendre les arnaques par usurpation d'identité plus réalistes que jamais, selon le Better Business Bureau.
Cherelle Kozak est une jeune artiste en herbe et directrice de CBS Austin News. Un escroc l'a spécifiquement ciblée pour l'une de ces arnaques.
« J'ai reçu un SMS vers trois heures, presque quatre heures, je crois, qui disait : « Salut, j'aime beaucoup ta musique », raconte Kozak, se souvenant du premier contact avec l'escroc.
« T'es génial, tu sais qui c'est ? » se souvient-elle. « J'ai répondu : « Non, je ne sais pas qui c'est », et ils ont répondu : « C'est Fat Joe. »
La personne à l'autre bout du fil se faisait passer pour le rappeur Fat Joe, un des plus grands succès du moment.
« Je l'appelle et c'est lui en studio qui dit « yo-yo-yo, je suis en studio », raconte Kozak.
L'escroc de « Fat Joe » a dit à Kozak qu'il voulait soumettre une de ses chansons à une station de radio, et que si elle cartonnait, il la signerait sur sa plateforme. Kozak a alors cru que cela pourrait être sa grande réussite. Elle a reçu un lien vers un portail où elle a mis en ligne ses chansons.
Immédiatement après, elle a dit avoir reçu un message demandant de l'argent pour diffuser ses chansons à la radio, et c'est à ce moment-là qu'elle a commencé à rassembler les pièces du puzzle. Une rapide recherche sur Google et une publication sur les réseaux sociaux de Fat Joe lui-même alertant ses fans de l'arnaque ont confirmé son intuition.
Le directeur principal des relations avec les médias du Better Business Bureau, Jason Meza, a déclaré être régulièrement confronté à des signalements d'escroqueries par usurpation d'identité.
« Nous avons constaté de nombreux exemples d'escroqueries par usurpation d'identité impliquant le CBP (Service des douanes et de la protection des frontières des États-Unis), la police des frontières, les forces de l'ordre, des politiciens, des chefs religieux et, bien sûr, des célébrités. »
Meza convient que l'IA rend ce type d'escroqueries beaucoup plus difficile à repérer.
« Elles peuvent imiter votre voix et vos lèvres et donner l'impression que vous dites quelque chose alors qu'en réalité, ce n'est pas le cas », a-t-il déclaré. « Elles ont l'air réelles. Je ne le suis peut-être même pas à ce stade. »
Selon Meza, les Texans ont perdu plus de 2 millions de dollars à cause des escroqueries par usurpation d'identité en 2024.
Alors, comment les escrocs parviennent-ils à rendre ces appels, vidéo et audio, si réalistes ? Il suffit d'un extrait de trois secondes d'une personne en ligne, selon Meza. Cet extrait est ensuite intégré à un logiciel et mappé sur le visage de l'escroc.
« Nous conseillons aux gens de se méfier des révélations excessives et de résister à l'envie d'agir immédiatement », a déclaré Meza. « Vérifiez bien les personnes avec lesquelles vous discutez virtuellement et assurez-vous de signaler vos expériences. »
Meza recommande de signaler au BBB si vous avez perdu de l'argent à cause de l'une de ces escroqueries. Cela pourrait les aider à poursuivre les malfaiteurs impliqués.
« Nous sommes en train de reconstituer un puzzle colossal, et plus nous avons de noms, plus nous avons d'expériences », a ajouté Meza. « Vous êtes peut-être le chaînon manquant, alors n'ayez pas honte de vous manifester. »
Quant à Kozak, elle n'a heureusement pas donné d'argent à l'escroc qui l'a contactée, mais elle a un message à transmettre à la personne derrière l'intelligence artificielle :
« Vous ne faites que gâcher votre bonheur, vous profitez de l'instant présent parce que les gens sont vraiment passionnés et investissent leur argent durement gagné dans différentes choses. Jouer avec les gens, ce n'est pas cool. »
C'est un bon rappel pour nous tous : faites toujours confiance à votre instinct et faites le maximum pour vous assurer de parler à la personne que vous pensez être.
Cela pourrait vous faire gagner du temps, de l'argent et vous éviter bien des frustrations.