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Des escrocs qui ont utilisé une vidéo deepfake de Christopher Luxon générée par l'IA pour voler 224 000 $ à une grand-mère de Taranaki ont maintenant été pris sur un enregistrement secret en train d'essayer d'extorquer encore plus d'argent à la retraitée.
Les conversations enregistrées montrent les escrocs essayant de regagner la confiance de Jill Creasy, 72 ans, quelques mois seulement après avoir siphonné son épargne-retraite pour acheter du Bitcoin, et lui ont appris ce qu'elle devait dire au personnel de la banque si elle était interrogée.
Les extraits audio, obtenus par le Herald et transmis aux autorités, révèlent également les tactiques astucieuses et les scénarios sophistiqués des criminels, conçus pour créer de faux espoirs et pousser les victimes à prendre des décisions hâtives.
Dans une série d'appels téléphoniques il y a trois semaines, le soi-disant conseiller en investissement Adam Manola et sa « superviseure » Jessica ont demandé à Creasy pourquoi elle était restée injoignable – et l'ont avertie qu'elle risquait de perdre son argent.
Pendant les enregistrements, ils disent qu'ils peuvent aider Creasy à récupérer son énorme investissement en crypto-monnaie, mais qu'ils ont besoin d'un accès à distance immédiat à son ordinateur afin de pouvoir déposer près d'un demi-million de dollars sur son compte.
"Jill, nous ne nous soucions que de toi", dit Jessica à la retraitée.
"Nous avons essayé de te joindre parce que tu as beaucoup d'argent que tu investis avec nous depuis un certain temps et que tu as fait beaucoup de bénéfices. La seule raison pour laquelle nous avons essayé de te contacter était pour ta propre sécurité, la sécurité de tes fonds."
"Nous ne voulons pas perdre l'argent"
Creasy a vu la fausse vidéo de Luxon sur Facebook et a alerté la police et le TSB après avoir réalisé qu'elle avait été escroquée en août.
Dans l'enregistrement, elle dit aux escrocs qu'elle n'était pas en bonne santé et qu'elle avait besoin que son argent soit immédiatement rendu pour son traitement.
« Vous devez comprendre que j'ai été à l'hôpital et je veux que vous déposiez mon argent sur mon compte TSB. »
Manola indique qu'il est heureux de faciliter le dépôt, mais dit que Creasy doit ouvrir un logiciel lui donnant un accès à distance à son ordinateur pour « s'assurer que tout fonctionne toujours ».
Jessica interrompt pour dire que l'entreprise ne traitera pas le transfert sans d'abord vérifier « que les échanges sont réellement disponibles ».
« Nous ne voulons pas perdre l'argent. Il y a beaucoup de gens qui ne le font pas de la bonne manière et les fonds sont tout simplement perdus. »
La grand-mère de Taranaki, Jill Creasy, 72 ans, a perdu 224 000 $ dans une arnaque à l'investissement. Elle a été piégée pour investir dans le Bitcoin après avoir vu une vidéo deepfake de Christopher Luxon recommandant aux Kiwis d'investir dans la crypto-monnaie.
Creasy dit que ses yeux lui font mal et qu'elle veut attendre jusqu'à demain pour que quelqu'un puisse l'aider.
Jessica prévient que la procrastination de Creasy coûte de l'argent à l'entreprise.
"Je ne comprends pas de qui tu as besoin pour t'aider. Tu as nous. Nous voulons t'aider à mettre l'argent à la banque."
De plus en plus anxieuse, Creasy dit qu'elle compte sur le couple pour l'aider à rembourser son investissement.
"Je suis dans une situation où j'ai besoin de récupérer cet argent et j'ai besoin de ton aide pour le récupérer et ma seule façon de le faire est de te faire confiance."
Jessica répond : "Tu as toute la confiance de Jill. Nous n'allons nulle part.
"C'est pourquoi je veux t'aider", dit Jessica. "S'il te plaît, comprends que nous sommes du même côté, nous avons les mêmes intérêts. Je veux que tu récupères ton argent."
Dans un autre enregistrement, on peut entendre Manola coacher Creasy sur ce qu'il faut dire au personnel de la banque s'il est interrogé sur un paiement suspect de 10 000 $ qu'il tente d'organiser.
Manola dit que l'argent provient du compte ANZ d'un homme d'Auckland qui est un "ami personnel à moi".
Il prétend ensuite être un employé de la banque TSB qui interroge Creasy sur le paiement à venir et la raison du transfert d'argent.
"Et par hasard, traitez-vous avec une entreprise à ce sujet ?" demande Manola. "Quelqu'un vous guide ou quelqu'un qui travaille avec vous sur tout cela ?"
"Non", répond Creasy.
"Es-tu sûr ?" demande Manola.
"Non", répond Creasy.
"Bien, bien, c'est à peu près ce que tu dois dire", dit Manola à la victime âgée, avant de lui demander d'écrire les réponses.
"Je ne suis pas la seule"
Creasy a dit Le Herald a déclaré qu'elle savait que les escrocs avaient essayé de lui soutirer plus d'argent et a donc enregistré les appels téléphoniques dans le but de « les attraper ».
Elle espérait que les preuves seraient utiles pour identifier les fraudeurs et les obliger à rendre des comptes.
Se faire arnaquer était un « crime de la honte », a déclaré Creasy, de nombreuses victimes étant trop gênées pour parler.
« Je me sens vraiment idiote, mais je ne suis pas la seule. »
Elle a estimé que Facebook était en partie responsable de l'hébergement de publicités frauduleuses payantes et devrait rembourser l'argent volé.
« Mark Zuckerberg est un multimilliardaire. C'est un bouton sur ses fesses de me rembourser mes 224 000 dollars. »
Le Herald a demandé à la société mère de Facebook, Meta, pourquoi elle hébergeait des publicités frauduleuses payantes et si elle accepterait la responsabilité et rembourserait Creasy pour sa perte.
Une porte-parole a déclaré que la société ne voulait pas d'escroqueries sur sa plateforme et investissait dans la technologie pour les détecter et les éliminer, notamment la technologie de reconnaissance faciale pour empêcher les « escroqueries à l'appât des célébrités ».
« La sécurité de nos utilisateurs est de la plus haute importance. Bien qu'aucune application de la loi ne soit parfaite, nous nous efforçons de résoudre ces problèmes à grande échelle en investissant dans de nouvelles technologies et méthodes pour protéger les personnes utilisant notre service contre ces escroqueries. »
Un retraité perd 224 000 $ dans une escroquerie à l'investissement en cryptomonnaie
Un expert en fraude affirme que l'enregistrement révèle les « astuces psychologiques » des escrocs
Un expert en fraude a déclaré au Herald que les enregistrements ont permis de mieux comprendre les tactiques et les « astuces psychologiques » des escrocs.
« La peur de rater quelque chose, la persuasion, et lorsque cela ne fonctionne pas, ils utilisent la tactique de pression - le superviseur - font intervenir quelqu'un d'autre - le gros bonnet. »
La victime était désespérée et les escrocs ont joué sur ce désespoir, a déclaré l'expert.
« Elle est clairement vulnérable, elle a des problèmes de santé, elle n'est probablement pas très douée en informatique. Tout cela fait le jeu des escrocs. »
Les escrocs étaient compétents et leurs scénarios étaient « parfaits ». Ils semblaient opérer à partir d'une grande « chaufferie » qui ciblait probablement des milliers de victimes dans le monde entier.
Les escrocs offshore utilisent des scénarios compliqués et des astuces psychologiques pour tromper les victimes néo-zélandaises et les amener à leur remettre toutes leurs économies.
Ils pourraient opérer depuis l'Asie du Sud-Est ou les Philippines, « ils pourraient être n'importe où ».
Les enregistrements ont fourni des preuves précieuses au secteur financier sur la manière dont les escrocs opéraient et sur la façon dont ils entraînaient les victimes à éviter les interrogatoires du personnel des banques.