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La BBC s'est plainte auprès d'Apple après que la nouvelle fonctionnalité de l'iPhone du géant de la technologie a généré un faux titre sur un meurtre très médiatisé aux États-Unis.
Apple Intelligence, lancé au Royaume-Uni plus tôt cette semaine, utilise l'intelligence artificielle (IA) pour résumer et regrouper les notifications.
Cette semaine, le résumé alimenté par l'IA a faussement fait croire que BBC News avait publié un article affirmant que Luigi Mangione, l'homme arrêté après le meurtre du PDG de l'assurance maladie Brian Thompson à New York, s'était tiré une balle dans la tête. Ce n'est pas le cas.
Un porte-parole de la BBC a déclaré que la société avait contacté Apple « pour soulever cette préoccupation et résoudre le problème ».
Apple a refusé de commenter.
« BBC News est le média d'information le plus fiable au monde », a ajouté le porte-parole de la BBC.
« Il est essentiel pour nous que notre public puisse faire confiance à toute information ou journalisme publié en notre nom, y compris les notifications. »
La notification qui contenait une fausse déclaration sur Mangione était par ailleurs exacte dans ses résumés sur le renversement du régime de Bachar al-Assad en Syrie et une mise à jour sur le président sud-coréen Yoon Suk Yeol.
Mais la BBC ne semble pas être le seul éditeur de presse dont les titres ont été déformés par la nouvelle technologie d'intelligence artificielle d'Apple.
Le 21 novembre, trois articles sur différents sujets du New York Times ont été regroupés dans une seule notification - avec une partie indiquant « Netanyahu arrêté », faisant référence au Premier ministre israélien.
Il s'agissait d'un résumé inexact d'un article de journal sur l'émission par la Cour pénale internationale d'un mandat d'arrêt contre Netanyahu, plutôt que d'un article sur son arrestation.
L'erreur a été signalée sur Bluesky par un journaliste du site Web de journalisme d'investigation américain ProPublica.
La BBC n'a pas pu vérifier de manière indépendante la capture d'écran, et le New York Times a refusé de commenter auprès de BBC News.
Apple affirme que l'une des raisons pour lesquelles les gens pourraient aimer ses résumés de notifications alimentés par l'IA est de contribuer à réduire les interruptions causées par les notifications en cours et de permettre à l'utilisateur de prioriser les avis plus importants.
Il n'est disponible que sur certains iPhones - ceux utilisant la version du système iOS 18.1 ou une version ultérieure sur les appareils récents (tous les téléphones iPhone 16, le 15 Pro et le 15 Pro Max). Il est également disponible sur certains iPad et Mac.
Le professeur Petros Iosifidis, professeur de politique médiatique à la City University de Londres, a déclaré à BBC News que l'erreur d'Apple "semble embarrassante".
"Je peux voir la pression arriver en premier sur le marché, mais je suis surpris qu'Apple ait mis son nom sur un produit aussi manifestement à moitié cuit", a-t-il déclaré.
"Oui, des avantages potentiels sont là - mais la technologie n'est pas encore au point et il existe un réel danger de diffusion de désinformation".
Les notifications groupées sont signalées par une icône spécifique et les utilisateurs peuvent signaler leurs inquiétudes sur un résumé des notifications sur leurs appareils. Apple n'a pas précisé combien de rapports elle a reçus.
Apple Intelligence ne se contente pas de résumer les articles des éditeurs, et il a été signalé que les résumés d'e-mails et de SMS n'atteignent parfois pas leur objectif.
Et ce n'est pas la première fois qu'une grande entreprise technologique découvre que les résumés d'IA ne fonctionnent pas toujours.
En mai, dans ce que Google a décrit comme des « exemples isolés », son outil AI Overviews pour les recherches sur Internet a indiqué à certains utilisateurs cherchant comment faire coller du fromage sur une pizza qu'ils devraient envisager d'utiliser une « colle non toxique ».
Les réponses générées par l'IA du moteur de recherche indiquaient également que les géologues recommandent aux humains de manger une pierre par jour.