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Waymo Les voitures sans conducteur sont conçues pour ralentir et s'arrêter pour les piétons. Mais que se passe-t-il lorsqu'un piéton refuse de quitter la route et dérange le passager à l'intérieur ?
Une femme de San Francisco a publié lundi [https://x.com/Amina_io/status/1840759345354809414?t=urcy2KHaa9Qu6WepQrJ3gg&s=19) une vidéo de deux hommes qui sifflaient après avoir bloqué un taxi robot Waymo en refusant de quitter la rue, tout cela dans le but de lui demander son numéro de téléphone.
« Avertissement aux femmes de SF », a écrit la femme, Amina V., sur Twitter/X. « J'adore Waymo mais c'était effrayant. »
Dans la vidéo d'une minute, deux hommes non identifiés se tiennent directement devant la voiture Waymo, l'empêchant d'avancer malgré un feu vert. « Je dois y aller ! S'il vous plaît, arrêtez, vous bloquez la circulation », dit Amina dans le clip tandis que les deux hommes sourient et lui demandent son numéro.
« Je suis restée coincée car la voiture était en panne dans la rue », a ajouté Amina dans son tweet. « Heureusement, cela n'a duré que quelques minutes. »
Pourtant, l'incident a incité Amina à avertir les autres car la voiture Waymo semblait incapable de réagir aux sifflements et de contourner les piétons humains. « J'avais peur que d'autres hommes se rassemblent autour, ce qui heureusement ne s'est pas produit », a-t-elle ajouté écrit.
Waymo n'a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire. Cependant, selon Amina, la société l'a appelée pendant l'incident une fois qu'elle a appuyé sur un bouton du véhicule pour contacter le service client.
« Ils m’ont demandé si j’allais bien à plusieurs reprises et ont fait un suivi auprès de moi », a déclaré Amina à PCMag dans un message direct sur X. « Ils m’ont demandé si j’avais besoin de l’aide de la police et j’ai dit non. »
Elle a ajouté que l’incident a commencé lorsque le Waymo s’est arrêté à un feu rouge. Lorsqu’un des hommes s’est placé devant la voiture et a refusé de partir, le taxi sans conducteur a affiché un message sur son écran « qui disait quelque chose du genre ‘Nous vous aiderons sous peu’ », se souvient Amina.
Bien qu’elle soit une fan des voitures autonomes, Amina a déclaré que le « facteur humain » ne sera pas un défi facile à résoudre pour les entreprises de voitures autonomes. La semaine dernière, une vidéo est devenue virale montrant deux personnes arrêtant et vandalisant facilement une voiture Waymo transportant un passager et son chien.
D'un autre côté, les véhicules ont également reçu des plaintes pour s'être trop rapprochés et avoir failli entrer en collision avec des piétons, notamment des gardes de passages scolaires à San Francisco, où Waymo propose des trajets en voiture sans conducteur depuis 2022.
En attendant, Amina dit que Waymo devrait envisager d'ajouter des mesures de sécurité pour prévenir ce type de harcèlement, notamment en évitant les zones généralement pleines de piétons. « Je peux toujours les prendre, mais je ferai attention si je les prends seule », a-t-elle tweeté. Elle a déjà utilisé Waymo environ 10 fois.
Waymo a répondu à sa vidéo sur X, en disant : « Amina, nous sommes désolés que cela vous soit arrivé et nous apprécions vos commentaires positifs concernant le service Rider Support. Sachez que votre sécurité reste notre priorité absolue et nous espérons que vous envisagerez de rouler à nouveau avec nous à l'avenir. »