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Coupang a été condamné jeudi à une amende de 3,29 milliards de wons (2,81 millions de dollars) par le plus haut régulateur antitrust du pays, pour son implication présumée dans des pratiques commerciales déloyales et son ingérence dans les affaires des fournisseurs.
La Commission coréenne du commerce équitable (KFTC) a déclaré que le géant du commerce électronique avait forcé des centaines de vendeurs, entre début 2017 et septembre 2020, à se conformer à ses politiques de vente et de marketing illégales afin de maintenir son avantage concurrentiel sur les autres détaillants en ligne, dans un contexte de bataille acharnée. pour la domination du marché.
Les personnes concernées par ces politiques comprennent LG Household & Health Care, Yuhan Kimberly, Maeil Dairies, Namyang Dairy Products et Cuchen.
La KFTC a mené son enquête sur Coupang après que LG Household & Health Care, une filiale du groupe LG, ait déposé une plainte en 2019.
Selon l'organisme de surveillance antitrust, Coupang avait exhorté ses fournisseurs à augmenter les prix de vente de ses produits vendus dans les centres commerciaux en ligne concurrents afin de pouvoir proposer ces produits aux prix les plus bas.
Il a en outre contraint les fournisseurs à acheter des publicités et à leur faire supporter le fardeau des dépenses liées aux événements promotionnels. Par exemple, un total de 388 fournisseurs ont dû payer 5,7 milliards de won au total après que Coupang ait offert des bons de réduction sur des produits de première nécessité et des produits pour bébés.
"Cette affaire est remarquable car elle illustre qu'un détaillant en ligne occupe désormais une position prédominante sur les grandes entreprises ainsi que sur les fabricants de produits populaires", a déclaré Cho Hong-sun, un haut responsable de la KFTC, lors d'un point de presse au complexe gouvernemental de Sejong.
Il a noté qu'un tel cas n'avait été observé que dans le passé parmi les grands magasins et les chaînes de supermarchés qui appartiennent pour la plupart à des conglomérats.
Il a également noté qu'environ 70 pour cent des acheteurs nationaux achètent des produits en ligne et que sa mesure punitive contre Coupang est "significative pour découvrir et freiner de nouvelles formes de commerce illégal".
Coupang, qui a nié sa position prédominante sur les grandes entreprises lors de l'enquête de la KFTC, a exprimé ses regrets face à la décision du régulateur, affirmant qu'elle intenterait une action administrative en réponse.
Alors que Coupang a vu ses ventes augmenter de 60 % chaque année, elle a enregistré des pertes d'exploitation en raison de l'augmentation des embauches et des investissements.
La mesure punitive de la KFTC s'ajoute aux controverses autour de Coupang en matière de responsabilité des entreprises et de prospérité commune avec la société.
L'entreprise a récemment été critiquée pour son manque de sécurité industrielle, un incendie dans son entrepôt en juillet et la mort de livreurs surmenés étant cités en exemple.