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Le Guardian affirme que Microsoft a "profondément endommagé" sa réputation après la découverte d'un sondage généré par l'IA en cours d'exécution sur un [article du Guardian](https https://www.msn.com/en-au/news/australia/woman-found-dead-at-st-andrews-school-in-sydney-identified-as-water-polo-coach-lilie-james/ar -AA1iQz2H?ocid=entnewsntp&cvid=d86e5dbaf265434bac40c165ffe9bff6&ei=10#comments) à propos d'une femme retrouvée morte en Australie, qui a également été publié sur Microsoft Start, une plateforme d'agrégation d'actualités.
Le sondage « Insights by AI » est apparu à côté de l'article sur la femme, identifiée comme étant une entraîneure de water-polo nommée Lilie James, et a demandé aux lecteurs de voter sur la façon dont elle est décédée.
Microsoft a ensuite supprimé le sondage. Mais le Guardian a affirmé dans sa lettre que le mal était déjà fait, car de nombreux lecteurs qui ont commenté l'article ont critiqué le Guardian et l'auteur pour avoir inclus le sondage --- un indicateur qu'ils pensaient que le Guardian était derrière l'article, et pas Microsoft.
"Il s'agit clairement d'une utilisation inappropriée de genAI par Microsoft sur un article d'intérêt public potentiellement pénible, initialement écrit et publié par des journalistes du Guardian", a écrit Anna Bateson, PDG du Guardian, dans la lettre adressée à Brad Smith, président et vice-président de Microsoft.
"Non seulement ce type de candidature est potentiellement pénible pour la famille de l'individu qui fait l'objet de l'article, mais il nuit également profondément à la réputation durement gagnée du Guardian en tant que journaliste fiable et sensible, ainsi qu'à la réputation des journalistes individuels. qui a écrit l'histoire originale", a écrit Bateson.
L'éditeur a exigé que Microsoft assume l'entière responsabilité de cette erreur et fournisse l'assurance qu'il n'exécutera pas d'autres [sondages ou fonctionnalités IA](https://themessenger.com/opinion/ai-will-change-media-profoundly-regulation- doit-refléter-cela) aux côtés des articles du Guardian sans autorisation. Bateson a également demandé à Microsoft d'informer clairement les utilisateurs partout où l'IA générative est utilisée pour créer du contenu ou partout où elle utilise des informations provenant d'autres publications d'actualité.
Un porte-parole de Microsoft a déclaré à The Messenger que tous les sondages générés par Microsoft sur les articles de presse avaient été « désactivés ».
"Nous enquêtons sur la cause de ce contenu inapproprié. Un sondage n'aurait pas dû apparaître à côté d'un article de cette nature, et nous prenons des mesures pour éviter que ce type d'erreur ne se reproduise à l'avenir", a déclaré le porte-parole.