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Microsoft AI Poll Allegedly Causes Reputational Harm of The Guardian Newspaper

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Microsoft lance une enquête après qu'un sondage d'IA sur la mort d'une femme ait déclenché un retour de flamme
axios.com · 2023

Microsoft a interrompu tous ses sondages générés par l'IA sur les articles de presse et a lancé une enquête après que le Guardian Media Le groupe a fustigé le géant de la technologie pour un sondage qui accompagnait un article sur la mort d'une femme.

Faire l'actualité : "Un sondage n'aurait pas dû apparaître à côté d'un article de cette nature, et nous prenons des mesures pour éviter que ce type d'erreur ne se reproduise à l'avenir", a déclaré Microsoft dans une déclaration à Axios mercredi.

  • Le communiqué de Microsoft indique que le géant de la technologie a "désactivé les sondages générés par Microsoft pour tous les articles d'actualité" et qu'il "enquête sur la cause du contenu inapproprié".

Histoire : Mardi, le Guardian Media Group a exigé que Microsoft assume la responsabilité publique du sondage, qui a été publié à côté d'un [article](https://www.theguardian.com/australia-news/2023/oct/26/womans- corps retrouvé à l'école centrale de Sydney alors que la police enquête sur une mort suspecte) à propos d'une femme retrouvée morte dans une école en Australie, selon une lettre obtenue par Axios.

  • Le sondage, mené au sein de la plateforme d'agrégation d'actualités Microsoft Start, demandait aux lecteurs quelle était, selon eux, la cause du décès de la femme.
  • "Il s'agit clairement d'une utilisation inappropriée de genAI par Microsoft sur un sujet d'intérêt public potentiellement pénible, écrit et publié à l'origine par des journalistes du Guardian", a écrit Anna Bateson, PDG du Guardian, au président de Microsoft, Brad Smith.

Pourquoi c'est important : Bien que Microsoft ait finalement supprimé le sondage, le mal était déjà fait.

  • Les lecteurs ont critiqué The Guardian et l'auteur de l'article dans la section commentaires du sondage, qu'ils pensaient être responsables de cette erreur.
  • "Cette application de genAI par Microsoft est exactement le genre d'exemple contre lequel nous avons mis en garde par rapport à l'actualité", indique la lettre de Bateson, "et l'une des principales raisons pour lesquelles nous avons précédemment demandé à vos équipes de ne pas vouloir de la genAI expérimentale de Microsoft. technologies appliquées au journalisme sous licence du Guardian.

Détails : Bateson a exhorté Microsoft à ajouter une note au sondage, arguant que Microsoft devrait en assumer "l'entière responsabilité".

  • Elle a également demandé à Microsoft de s'assurer qu'il n'appliquerait pas « de technologies expérimentales sur ou parallèlement au journalisme sous licence Guardian » sans son approbation explicite.

  • En outre, elle a accusé Microsoft de ne pas avoir « répondu de manière substantielle » à la demande du Guardian de discuter de la manière dont Microsoft entend rémunérer les éditeurs de presse pour l'utilisation de leur propriété intellectuelle « dans la formation et le déploiement en direct des technologies d'IA au sein de vos entreprises commerciales plus larges ».

Vue d'ensemble : les salles de rédaction cherchent des moyens d'exploiter l'intelligence artificielle de manière responsable tout en s'assurant qu'elles ne compromettent pas leur contenu éditorial.

  • Beaucoup poussent actuellement les entreprises technologiques à les payer pour qu'elles utilisent leur contenu pour former des modèles d'IA.

Ce qu'il faut regarder : Suite à une [expérience de publication] embarrassante (https://www.axios.com/2023/01/24/chatgpt-media-automation-cnet-saga) de CNET plus tôt cette année, de plus en plus de sociétés de médias incluent des divulgations de l'utilisation de l'IA dans leurs produits éditoriaux.

  • Dans sa lettre à Smith, Bateson a demandé que Microsoft indique toujours clairement aux utilisateurs "chaque fois que genAI est impliqué dans la création d'unités et de fonctionnalités supplémentaires applicables au journalisme tiers de marques d'information de confiance comme le Guardian".

Note de l'éditeur : cette histoire a été mise à jour pour inclure une déclaration de Microsoft.

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