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Un homme aux cheveux blonds présente un reportage pour House of News, un journal télévisé présumé dans lequel un présentateur anglophone tente de démontrer que l'économie vénézuélienne n'est pas "vraiment détruite" comme beaucoup le prétendent, car l'occupation des hôtels pendant la période du Carnaval est censée monter en flèche -un grand merci aux Vénézuéliens désireux de dépenser leur argent sur les plages des Caraïbes. Dans un autre segment d'actualités, un présentateur de nouvelles noir évoque les bénéfices générés par la Caribbean Series, un tournoi de baseball professionnel qui s'est tenu il y a une semaine à Caracas : 10 millions de dollars en billets pour regarder des matchs de baseball, 7 millions de dollars en nourriture achetée par les fans. Les données semblent surprenantes, étant donné que le gouvernement n'a même pas révélé le coût de la construction de deux stades en un temps record avec les finances épuisées du pays - causées, comme les autorités le répètent constamment, [par des sanctions internationales](https://english. elpais.com/international/2022-12-01/venezuelas-maduro-says-free-elections-only-possible-if-all-international-sanctions-are-lifted.html).
Les journalistes présumés sont Noah et Daren, deux avatars créés avec intelligence artificielle à partir du catalogue du logiciel Synthesia de plus d'une centaine de visages multiraciaux. Comme Noah et Daren, il y a des avatars déguisés en animateurs de télévision, mais il y a aussi Dave qu'on peut faire passer pour un médecin ou un cadre, Carlo qui porte un casque de chantier, une femme en hijab, un chef et même le Père Noël . Il y a quelques mois, certains d'entre eux, également dans leur rôle de reporters, ont été utilisés dans une campagne de désinformation pro-Chine, comme l'a rapporté The New York Times il y a quelques jours.
Les vidéos des faux présentateurs parlant du Venezuela ont eu des centaines de milliers de vues sur YouTube, sont devenues virales sur des applications de médias sociaux comme TikTok et ont été insérées en tant que publicité payante sur cette plateforme. En outre, ils ont été diffusés sur la chaîne de télévision publique Venezolana de Televisión, le principal porte-parole de l'administration Nicolás Maduro.
Le chavisme – partisans du style gouvernemental associé à l'ancien président vénézuélien Hugo Chávez – avait déjà fait usage de bots et d'armées de tweeters rémunérés pour promouvoir certains hashtags et raréfier la conversation en ligne. Maintenant, alors que le monde essaie toujours de saisir les [avantages et inconvénients de ChatGPT](https://english.elpais.com/science-tech/2023-01-31/chatgpt-is-just-the-beginning-artificial -l'intelligence-est-prête-à-transformer-le-monde.html), le complexe appareil de propagande en orbite autour de la crise vénézuélienne a rapidement intégré l'intelligence artificielle dans son artillerie numérique.
Avec un abonnement de seulement quelques dollars par mois, les clients de Synthesia peuvent saisir un script écrit pour que le logiciel génère une vidéo ultra-réaliste avec des voix disponibles dans plus de 100 langues et accents, et faite pour se synchroniser avec la bouche de l'avatar. La société a été créée en 2017 par des entrepreneurs et des chercheurs d'universités aux États-Unis et en Europe, selon son site Internet. Le catalogue d'avatars est composé de «jumeaux numériques», des acteurs qui ont fourni les images et ont reçu un paiement pour cela, disent-ils dans leur section de questions fréquemment posées. Ils promeuvent les "médias synthétiques", qu'ils décrivent comme "l'un des développements les plus excitants permis par les progrès récents de l'apprentissage en profondeur"," avec lesquels ils cherchent à donner aux gens les moyens de créer du contenu à des fins commerciales uniquement, comme "politique, les contenus sexuels, personnels ou discriminatoires » ne sont pas tolérés, disent-ils. Mais ces progrès récents sont également liés au [the deepfake](https://english.elpais.com/science-tech/2022-05-31/the-software-that-can-detect-if-your-photos-have -been-faked.html) qui se cache derrière cette technologie et alimente la grande épidémie de désinformation.
« L'intelligence artificielle se démocratise et devient accessible. Beaucoup de gens ont des périodes d'essai gratuites pour ce genre de logiciels, ou il est laissé libre au public de former les programmes en vue de rendre ces vidéos de plus en plus réalistes », explique Héctor Mazarri, de Cazadores de Fake News, une organisation qui analyse et vérifie les nouvelles liées au Venezuela. C'est le groupe qui a disséqué les vidéos de Noah et Daren parlant du Venezuela et alerté sur une nouvelle campagne de désinformation parrainée par l'État par Chavismo et la diffusion de données trompeuses.
« Dans ce cas, nous assistons à une tentative organisée de pousser certains récits favorables au gouvernement. Même si un utilisateur formé peut repérer les erreurs, cela est fait pour que personne ne soit exempt de ne pas y croire », ajoute le journaliste. "La désinformation est un problème mondial et son but est de nous faire méfier de tout et de créer une polarisation, c'est pourquoi il est nécessaire de créer une communauté d'infocitoyens pour que les gens puissent comprendre comment cela fonctionne et mettre une grande partie des informations qui leur parviennent dans quarantaine afin de contenir l'impulsion de le partager ou d'y croire.
Pour Mazarri, ce n'est que le début de ce qui est à venir, qui comprend le clonage de la voix, une technique qui pose de grands défis à la chasse aux canulars. "Le développement et l'investissement ont augmenté dans l'intelligence artificielle, mais c'est le public qui a encouragé ce boom, car plus elle est utilisée, plus elle devient fiable et cela génère une grande concurrence entre les entreprises technologiques."
Conquérir la conversation
Depuis 2018, l'Observatoire ProBox surveille les tendances sociopolitiques dans les médias sociaux au Venezuela, Cuba, [Nicaragua](https://english.elpais.com/international/2023-02-16/ortega-strips-94-other-nicaraguans -de-leur-nationalité-parmi-eux-écrivains-sergio-ramirez-et-gioconda-belli.html) et El Salvador. Suivre de près la machinerie de propagande du parti au pouvoir au Venezuela a permis à ce groupe d'identifier des modèles. Chaque jour, tôt dans la journée, le compte Twitter du ministère de la Communication et de l'Information du Venezuela diffuse le hashtag qui sera positionné ce jour-là grâce à une armée indéterminée de vrais twittos et de comptes automatisés - les soi-disant troupes - qui recevoir des primes en espèces [via Sistema Patria] (https://english.elpais.com/usa/2021-04-24/sistema-patria-a-new-digital-tool-for-social-control-in-venezuela.html ), une plateforme numérique par laquelle les pensions et certains salaires du gouvernement sont distribués.
"Cela est fait dans l'intention de faire croire à l'opinion publique internationale certains récits, comme le hashtag cette semaine #LasSancionesMatanSalario [SanctionsKillWages], qui compte déjà un million de messages ; mais si vous le comparez avec des médias indépendants, vous savez qu'il n'en est rien. Il s'agit principalement de générer de la propagande, de détourner l'attention, de changer le récit », explique Estefanía Da Silva, coordinatrice générale de ProBox.
Au cours de la semaine écoulée, selon ce groupe, plus de 10 millions de messages associés au chavisme ont été générés. "[Certains] 96,5 % sont des messages manipulés provenant de comptes automatisés ou éventuellement de bots. Tout passe par des comptes coordonnés de manière inauthentique. Dans un autre cas, sous le hashtag #LasSancionesSonContraElPueblo (SanctionsAreAgainstThePeople), 1 350 000 messages ont été générés par 15 392 utilisateurs, avec 5 750 bots potentiels supplémentaires et comptes automatisés. Cela produit un comportement artificiel de la tendance. Da Silva ajoute qu'ils ont également remarqué la participation de comptes du Nicaragua et de Cuba pour positionner des hashtags spécifiques, ce qui les amène à conclure qu'il s'agit d'actions coordonnées entre les appareils de propagande de ces gouvernements.
Dans un groupe de discussion Telegram qui rassemble 740 tweeters, il y a eu une discussion sur le montant du bonus de cette semaine, qui se situerait entre 96 et 120 bolivars (entre 3 $ et 5 $). Le gouvernement vénézuélien a établi des catégories pour récompenser le travail faisant artificiellement la promotion des hashtags, comme s'il s'agissait des Jeux Olympiques : bronze, argent et or. « Vous devez garder à l'esprit que les tweeters deviennent des spammeurs pour le réseau de microblogs. C'est pourquoi le travail doit être mis en pause pour que votre compte ne soit pas banni ou suspendu », recommande un tutoriel partagé plusieurs fois dans le groupe, qui s'appelle Tuiteros Activos.
Cette stratégie a transformé Twitter en un champ de mines pour les Vénézuéliens. ProBox surveille les messages dans le spectre sociopolitique du parti au pouvoir, mais aussi de l'opposition, de la société civile, des comptes anonymes et d'autres acteurs. L'activisme numérique pour les droits de l'homme ou, ces dernières semaines, pour réclamer une augmentation de salaire, ne fait que grandir lorsque la contestation a aussi son pendant dans la rue. En général, ajoute Da Silva, "le parti au pouvoir est en train de conquérir les conversations", même si cela se fait avec des bots, des tweeters payants et maintenant aussi avec des avatars générés par l'IA.