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Alors que les étudiants du Peabody College de l'Université Vanderbilt étaient aux prises avec la nouvelle d'une fusillade meurtrière à l'Université d'État du Michigan la semaine dernière, ceux du collège d'enseignement ont reçu un message étrange de l'administration.
Le jeudi email du bureau de l'équité, de la diversité et de l'inclusion du Peabody College a abordé la fusillade dans le Michigan, mais n'a fait référence à aucune organisation ou ressource Vanderbilt que les étudiants pourrait contacter pour obtenir de l'aide. Il a plutôt décrit des étapes pour "s'assurer que nous faisons de notre mieux pour créer un environnement sûr et inclusif pour tous".
"L'un des principaux moyens de promouvoir une culture de soins sur notre campus consiste à établir des relations solides les uns avec les autres", lit-on dans la première phrase d'un paragraphe.
"Un autre aspect important de la création d'un environnement inclusif est de promouvoir une culture de respect et de compréhension", commence un autre.
Une petite ligne de texte entre parenthèses au bas du message a révélé qu'il avait été écrit à l'aide du programme d'intelligence artificielle générative ChatGPT, [tel que signalé pour la première fois](https://vanderbilthustler.com/2023/02/17/peabody-edi -office-responds-to-msu-shooting-with-email-written-using-chatgpt/) par le journal étudiant Vanderbilt Hustler.
Les étudiants ont fustigé l'université pour avoir utilisé un chatbot pour s'adresser à une communauté de campus déchirée après la fusillade du Michigan, et Vanderbilt s'est rapidement excusé. Nicole Joseph, doyenne associée au bureau EDI de Peabody et l'une des trois signataires de la lettre, s'est excusée le lendemain et a déclaré que l'utilisation de ChatGPT était "un mauvais jugement", a rapporté le Hustler.
Camilla Benbow, doyenne du Peabody College, a déclaré samedi dans un communiqué que le message était une version paraphrasée d'un brouillon écrit par ChatGPT et que Vanderbilt enquêterait sur la décision d'écrire et d'envoyer le message.
"Je reste personnellement attristé par les pertes en vies humaines et les blessures dans l'État du Michigan", a écrit Benbow. "... Je suis également profondément troublé qu'une communication de mon administration ait tant manqué le besoin crucial de connexion personnelle et d'empathie pendant une période de tragédie."
Un porte-parole de Vanderbilt a dirigé le Washington Post vers la déclaration de Benbow, qui a ajouté que Joseph et un autre doyen adjoint se retireraient de leurs postes au bureau EDI de Peabody pendant l'enquête.
Benbow et Joseph n'ont pas immédiatement répondu aux demandes de commentaires lundi soir. Le porte-parole de Vanderbilt n'a pas répondu à une question demandant si l'université avait utilisé ChatGPT dans d'autres communications officielles.
La lettre du Peabody College faisait suite à une déclaration du vice-recteur de Vanderbilt et doyen des étudiants G. L. Black le 14 février, un jour après la fusillade dans l'État du Michigan, le Hustler a rapporté.
La déclaration de Black – comme beaucoup d'autres publiées par des universités à travers les États-Unis après la fusillade a transformé le campus universitaire d'East Lansing en un site de terreur – a consolé les étudiants et fourni des numéros de téléphone aux ressources universitaires en santé mentale. Il semblait s'adresser à la communauté scolaire dans un langage plus personnel que le message généré par l'IA de Peabody.
L'e-mail écrit par ChatGPT envoyé deux jours plus tard aux étudiants du Peabody College, le collège d'éducation et de développement humain de Vanderbilt, a été envoyé à l'insu des administrateurs de l'université, a déclaré Benbow dans sa déclaration. Les communications universitaires sont généralement soumises à plusieurs examens avant d'être envoyées, a-t-elle ajouté.
Les étudiants se sont moqués du message en le qualifiant de sourd et irrespectueux.
"Il est difficile de prendre un message au sérieux quand je sais que l'expéditeur n'a même pas pris le temps de mettre des mots sur ses pensées et ses sentiments authentiques", a déclaré Samuel Lu, un étudiant en deuxième année de Vanderbilt, au Hustler. "En période de tragédies comme celle-ci, nous avons besoin de plus, pas de moins d'humanité."
Colin Henry, un Ph.D. étudiant à Vanderbilt, a déclaré au Post via un message Twitter qu'il pensait qu'un bureau d'équité et d'inclusion devrait discuter des critiques de ChatGPT et d'autres programmes génératifs, comme leur prétendue [dépendance](https://time.com/6247678/openai-chatgpt-kenya -workers/) sur les travailleurs sous-payés pour modérer le contenu. Il a qualifié la décision d'utiliser plutôt le programme pour s'adresser aux étudiants "sans grâce".
"J'avais des amis sur le campus de MSU à Berkey Hall le soir de la fusillade", a écrit Henry. "Personne ne s'attend à ce qu'une institution vous réconforte après une tragédie. Mais vous vous attendez à ce qu'elle ne l'aggrave pas dans une bousculade pour marquer des points de relations publiques."