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Alors que le rêve de la société de développement d'intelligence artificielle OpenAI, basée à San Francisco, de réaliser l'intelligence artificielle (IA) générale s'accélère, les rapports sur la façon dont elle a utilisé des Kényans sous-payés pour éliminer le racisme, le sexisme et la violence du modèle linguistique de ChatGPT-3 sont épouvantables.
OpenAI n'a rien appris de Meta, qui a été poursuivi à Nairobi en mai dernier par le dénonciateur sud-africain Daniel Motaung pour avoir antisyndical et engagé Sama, une entreprise qui les a soumis à des conditions de travail inhumaines tout en supprimant le contenu préjudiciable des algorithmes de Facebook.
Aujourd'hui, après l'achèvement en novembre dernier du projet GPT-3 d'OpenAI visant à perfectionner les résultats générés par la plate-forme, Sama a licencié 200 employés au Bureau de Nairobi.
Dans un article de blog le 10 janvier, Sama a déclaré avoir compris "que c'est une journée difficile, [ mais] nous pensons que c'est la bonne décision à long terme pour notre entreprise. » Il a demandé aux travailleurs licenciés de postuler pour "d'autres postes vacants dans les bureaux de Sama en Afrique de l'Est".
Les modérateurs de contenu de Sama gagnaient aussi peu que 1,32 $ de l'heure
C'était après que l'entreprise, également basée à San Francisco, ait payé les travailleurs entre 1,32 et 2 dollars de l'heure de novembre 2021 à février 2022, ce qui ne représente qu'une petite fraction du salaire minimum californien de [16,99 dollars de l'heure](https://sf. gov/information/understanding-minimum-wage-ordinance#:~:text=The%20San%20Francisco%20minimum%20wage%20has%20increased%20to%20%2416.99%20on,%2415.03%2C%20July%201%2C% 202022.) ou moins d'un tiers du salaire minimum de l'État fédéral de 7,25 $ de l'heure.
Le 20 janvier, Sama a écrit à Quartz, affirmant qu'il paie presque le double de ce que paient les autres sociétés de modération de contenu en Afrique de l'Est et offre "un ensemble complet d'avantages sociaux et de retraite", ce qui, selon lui, "est rare".
«Sama paie entre 26 600 et 40 000 shillings (210 à 323 dollars) par mois, ce qui représente plus du double du salaire minimum au Kenya et bien au-dessus du salaire vital. Un salaire comparatif aux États-Unis se situerait entre 30 et 45 dollars de l'heure. Il a également déclaré qu'il leur offrait des services de bien-être personnel avec des salles spécialement conçues pour le conseil, la méditation, la prière, les soins infirmiers, les jeux et les œuvres d'art locales "et des services de repas complets qui sont organisés pour soutenir le bien-être physique et mental".
Pour construire un système de requête de messagerie éthique à travers ses 175 milliards de paramètres, selon une enquête de Time, OpenAI a dû s'appuyer sur Meta, qui avait prouvé qu'il était possible de construire une IA capable de filtrer les connotations toxiques et les informations biaisées.
Mais le travail était traumatisant pour les employés qui devaient rester assis pendant plusieurs heures chaque jour à regarder des vidéos de contenu préjudiciable et à analyser des descriptions textuelles de discours de haine, de violence sexuelle, de bestialité et de violence. Cela a forcé Sama à annuler les trois contrats signés avec OpenAI en février 2022.
Maintenant, alors qu'OpenAI projette de récolter [1 milliard de dollars](https://www.Reuters.com/business/chatgpt-owner-openai-projects-1-billion-revenue-by-2024-sources-2022-12-15 /) de revenus d'ici 2024, vendre des actions qui porteraient sa valorisation à [29 milliards de dollars](https://www.wsj.com/articles/chatgpt-creator-openai-is-in-talks-for-tender-offer- qui-le-valoriserait-à-29-milliards-11672949279), attirerait [10 milliards de dollars](https://www.cnbc.com/2023/01/10/microsoft-to-invest-10-billion- in-chatgpt-creator-openai-report-says.html) investissement de Microsoft, et finalement lancer GPT-4, il devra reconsidérer la façon dont il externalise les services de modération de contenu.
Cette histoire a été mise à jour pour inclure les commentaires de Sama.