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Le ministère de l'Économie et de la Société numériques (DES) a envoyé une lettre urgente à Facebook à Singapour et en Thaïlande, demandant au géant des médias sociaux d'assumer la responsabilité d'un titre mal traduit de l'anglais vers le thaï à propos de la cérémonie de diffusion en direct pour célébrer l'anniversaire du roi vue sur plusieurs médias. Pages Facebook mardi.
Pendant ce temps, la Division de la répression de la criminalité technologique (TCSD) a entamé le processus de collecte de preuves pour une enquête sur l'affaire à la suite d'une plainte déposée mercredi par la chaîne de télévision thaïlandaise PBS.
Thai PBS a été critiqué par les téléspectateurs qui ont repéré le message mal traduit sur sa page Facebook.
L'erreur de traduction qui a offensé la monarchie était de l'anglais : "[Live] Cérémonie d'allumage des bougies pour célébrer l'anniversaire de SM le Roi le 28 juillet 2020 à 18h45".
Thai PBS a déclaré mercredi que le message thaïlandais avait été automatiquement traduit de la version anglaise sur sa page Facebook. Le Thai Public Broadcasting Service, qui gère la station thaïlandaise PBS, a déclaré que l'organisation avait corrigé le message à 18h55 une fois informée.
La chaîne a également informé le Royal Household Bureau, le ministère DES et diverses agences de l'incident.
Le ministre du DES, Buddhipongse Punnakanta, a confirmé que la lettre avait été envoyée à Facebook jeudi. Il s'exprimait lors d'une réunion avec la Commission nationale de la radiodiffusion et des télécommunications (NBTC) avec des fournisseurs de services Internet (FAI) sur les efforts déployés pour lutter contre les violations de la loi sur la criminalité informatique.
Au cours des sept derniers mois, le ministère du DES a travaillé avec diverses agences, dont le TCSD et les FAI, pour recueillir des preuves et déposer des plaintes auprès des tribunaux, qui ont été invités à émettre une ordonnance de fermeture de sites Web ou de suppression d'informations qui enfreignaient la loi.
Jusqu'à présent cette année, le ministère DES a reçu des plaintes concernant 8 715 URL. Parmi eux, les tribunaux ont rendu des ordonnances d'action contre 7 164 URL. La plupart des plaintes étaient liées aux réseaux sociaux.
Suite aux ordonnances du tribunal, YouTube a supprimé 1 507 des 1 616 URL sur les ordonnances du tribunal de sa plate-forme. Facebook a supprimé 1 316 URL sur 4 676, comme l'a ordonné le tribunal.
"Facebook a peu coopéré bien qu'il exploite un service en Thaïlande et que les Thaïlandais génèrent des avantages fructueux pour l'entreprise", a déclaré M. Buddhipongse.
Pendant ce temps, Facebook Thaïlande a déclaré avoir temporairement désactivé la fonction de traduction automatique sur Facebook et Instagram tout en présentant ses excuses. Facebook a déclaré qu'il réorganisait également la qualité de la fonctionnalité.