Problème 2361

Une mère a acheté des billets pour assister à un spectacle de Noël au Radio City Music Hall - mais en raison de son travail, elle s'est vu refuser l'entrée.

Kelly Conlon, avocate d'un cabinet basé dans le New Jersey, s'est rendue à New York le week-end après Thanksgiving pour voir les Rockettes avec sa fille et la troupe de scouts de sa fille, selon NBC New York. Cependant, peu de temps après être entrée dans le hall, elle a été [informée par des agents de sécurité qu'elle devait partir](https://www.nbcnewyork.com/investigations/face-recognition-tech-gets-girl-scout-mom-booted- from-rockettes-show-due-to-her-employer/4004677/).

"Ils connaissaient mon nom avant que je ne leur dise. Ils connaissaient l'entreprise à laquelle j'étais associé avant que je ne leur dise. Et ils m'ont dit que je n'étais pas autorisé à être là", a déclaré Conlon au point de vente, qui a rapporté qu'un panneau sur le site indique la technologie de reconnaissance faciale est utilisée pour assurer la sécurité des clients et des employés.

Bien que Conlon affirme qu'elle n'est personnellement impliquée dans aucune affaire contre Madison Square Garden Entertainment, qui exploite le Radio City Music Hall, son cabinet d'avocats l'est, selon NBC New York.

Le point de vente a rapporté que son entreprise, Davis, Saperstein et Solomon, est impliquée dans un litige en cours pour préjudice corporel contre un restaurant appartenant à MSG Entertainment.

MSG Entertainment a déclaré avoir une "politique simple" derrière l'interdiction, qui s'applique à un certain nombre d'entreprises et d'avocats impliqués dans des litiges en cours contre la société.

"MSG a institué une politique simple qui empêche les avocats des cabinets poursuivant des litiges actifs contre la société d'assister à des événements sur nos sites jusqu'à ce que ce litige soit résolu", a déclaré la société dans un communiqué obtenu par PEOPLE.

"Bien que nous comprenions que cette politique est décevante pour certains, nous ne pouvons ignorer le fait que les litiges créent un environnement intrinsèquement contradictoire. Tous les avocats concernés ont été informés de la politique, y compris Davis, Saperstein & Salomon, qui a été notifié deux fois", a ajouté la société.

Conlon et MSG Entertainment disent qu'elle était la seule personne de son groupe à ne pas être autorisée à assister au spectacle.

"J'ai été pris au dépourvu - j'ai juste s'est conformé à ce qu'ils m'ont demandé de faire et j'ai laissé ma fille à l'intérieur de la salle avec ses troupes", a déclaré Conlon, qui chaperonnait l'événement, au The New York Post.

Cependant, MSG Entertainment a poursuivi en disant dans sa déclaration que Conlon avait été "prévenue à l'avance qu'elle se verrait refuser l'entrée".

"Dans cette situation particulière, seule la seule avocate qui a choisi d'y assister bien qu'elle ait été informée à l'avance qu'elle se verrait refuser l'entrée, n'a pas été autorisée à entrer, et le reste de son groupe - y compris les éclaireuses - ont tous pu assister et profitez du spectacle », a déclaré la compagnie.

Quant à leur technologie de reconnaissance faciale, ils ont déclaré "nous avons toujours clairement indiqué à nos clients et au public que nous utilisons la reconnaissance faciale comme l'un de nos outils pour fournir un environnement sûr et sécurisé et nous continuerons à l'utiliser pour nous protéger contre l'entrée des personnes à qui nous avons interdit l'accès à nos sites."

"La technologie de reconnaissance faciale est un outil utile largement utilisé dans tout le pays, y compris l'industrie du sport et du divertissement, les magasins de détail, les casinos et les aéroports pour protéger la sécurité des personnes qui visitent et travaillent dans ces endroits", indique le communiqué. "Nos sites sont des destinations mondiales et plusieurs d'entre eux sont situés dans des centres de transit majeurs au cœur de New York."

S'adressant à NBC New York, Conlon a affirmé qu'elle pensait qu'une récente décision de justice faisait en sorte que les détenteurs de billets "ne puissent se voir refuser l'entrée à aucun spectacle".

"Tout ce stratagème est un prétexte pour punir collectivement les adversaires qui oseraient poursuivre MSG dans leur réseau de plusieurs milliards de dollars", a déclaré Sam Davis, associé de l'entreprise où travaille Conlon.

"Cette situation ne devrait plus se reproduire", a déclaré Davis à PEOPLE dans un communiqué. "C'était terrifiant pour Kelly."

Dans un communiqué, un porte-parole de MSG a déclaré à NBC New York qu'ils étaient convaincus que leurs politiques étaient conformes à toutes les lois.