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Problème 2180

Incidents associés

Incident 3792 Rapports
Error in Pepsi's Number Generation System Led to Decades-Long Damages in the Philippines

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Le fiasco de la fièvre des chiffres de Pepsi-Cola : comment les médias décrivent les acteurs d'une crise
docs.rwu.edu · 2021

En 1992, Pepsi a créé un stratagème de marketing pour accroître l'intérêt pour ses produits aux Philippines. Le jeu s'appelait à juste titre "Number Fever", et les participants devaient regarder le numéro imprimé sous le bouchon de leur bouteille de boisson gazeuse et écouter l'annonce des numéros gagnants à la radio et aux informations du soir. Les Philippins « sont devenus fous de Number Fever. Tout le monde tentait sa chance. Les gagnants étaient annoncés quotidiennement et tout à coup Pepsi semblait être la boisson préférée de tout le monde » (Radeska, 2018, par. 3). Le nombre « 349 » a été annoncé pour le jackpot et, malheureusement, des milliers de personnes détenaient le bouchon de la bouteille gagnante. Cela a créé un grave problème pour Pepsi et a conduit à des émeutes, des morts, des théories du complot, des poursuites judiciaires, une législation et un activisme des consommateurs. Les Philippins ont depuis ajouté le dicton 349ed comme "terme générique pour être dupé" (Lopez, 1994, section Inside Story). Cet article utilisera la théorie de l'arène rhétorique et l'analyse par grappes d'articles de journaux pour voir comment les médias ont caractérisé les voix qui ont émergé pendant la crise de la fièvre des nombres.

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