Problème 2108

Il s'avère que même les robots ont du mal à garder un emploi. Japan's Henn-na "Strange" Hotel a licencié la moitié de ses 243 robots après avoir ont créé plus de problèmes qu'ils ne pouvaient en résoudre, comme le premier rapporté par The Wall Street Journal.

L'un des licenciements comprenait un assistant en forme de poupée dans chaque chambre d'hôtel appelé Churi. Siri, Assistant Google , et Alexa peut répondre aux questions sur l'ouverture et heures de fermeture, mais Churi ne pouvait pas. Lorsque les clients de l'hôtel ont demandé à Churi "À quelle heure ouvre le parc à thème?" il n'y avait pas de bonne réponse. C'était un problème car Churi était censé aider à remédier à la pénurie de personnel de l'hôtel Strange en remplaçant les travailleurs humains.

D'autres sur le billot :

• Deux robots vélociraptor positionnés à l'enregistrement ont également été mis hors service car les travailleurs humains devaient essentiellement faire leur travail pour eux et photocopier manuellement les passeports des clients.
• Deux robots porte-bagages ne pouvaient atteindre qu'environ 24 des plus de 100 chambres de l'hôtel et tombaient en panne sous la pluie ou la neige. Ils restaient aussi souvent coincés en essayant de se croiser.
• Le robot concierge principal de l'hôtel ne savait pas non plus comment répondre aux questions sur les horaires des vols et les attractions touristiques à proximité. Il a depuis été remplacé par un humain.

De nombreux robots qui ont été mis à la retraite étaient en service depuis des années, ce qui les rend obsolètes. L'hôtel a décidé qu'il était plus facile de les licencier que de les remplacer, invoquant des coûts élevés. Et au final, une grande partie du travail devait de toute façon être laissée aux humains, surtout lorsqu'il s'agissait de poser des questions plus complexes. Il semble que nous soyons encore un peu loin d'un hôtel complètement automatisé.