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FRISCO, Texas (NV) - La livraison de nourriture par des robots est de plus en plus testée aux États-Unis, y compris dans le nord du Texas, comme dans les villes d'Arlington et de Frisco.
Recevoir des marchandises sans contact semble être une bonne idée, pendant cette pandémie de COVID-19. Ces robots de livraison de nourriture ne fonctionnent généralement que sur les trottoirs, mais doivent parfois traverser la rue. Et que se passera-t-il si cette voiture robot s'écrase dans votre voiture ?
Une femme de la ville de Frisco a récemment passé plusieurs mois à faire des allers-retours avec sa compagnie d'assurance pour obtenir son indemnisation, selon NBC 5 local à Dallas-Fort Worth en septembre après avoir été heurtée par un robot de livraison de nourriture sur la route.
En juin dernier, Jisuk Mok conduisait dans la rue, attendant le feu à l'intersection, et quand le feu est passé au vert, c'est à ce moment-là que les ennuis de Mok ont commencé.
"J'ai entendu quelque chose frapper le côté gauche de ma voiture", a déclaré Mok à NBC 5.
Au début, elle a pensé que quelque chose l'avait frappée, mais elle a regardé autour d'elle et n'a rien vu.
"Puis j'ai découvert que j'avais été frappée par le robot Starship", a déclaré Mme Mok.
Elle a déclaré que l'accident avait causé plus de 2 600 $ de dommages au pare-chocs avant de sa voiture.
En mai, la ville de Frisco a signé un accord avec la société californienne Starship Technologies pour commencer à tester un service de livraison de nourriture à West Frisco.
"Je vois souvent des robots sur le bord de la route, mais c'est la première fois que je les vois courir dans la rue", a déclaré Mme Mok.
Après l'accident, Mme Mok ne savait pas quoi faire. Il n'y avait pas de numéro de téléphone sur la voiture robot, alors Mme Mok s'est rendue au poste de police pour faire un rapport.
Le robot de livraison de nourriture de Starship sur le campus de l'Arizona State University. (Image : Twitter)
Le service de police ne sait pas non plus si le robot est considéré comme un "véhicule". Mme Mok a appelé la mairie, qui n'a jamais répondu à ses questions.
Mme Mok a contacté la compagnie d'assurance, qui a déclaré qu'elle devait payer la « franchise », à moins qu'elle ne puisse prouver que ce n'était pas sa faute.
Finalement, lorsqu'elle a été contactée par Starship, la société a déclaré qu'elle disposait d'une vidéo de l'incident, mais qu'elle ne pouvait pas la lui donner.
Fatiguée, Mme Mok a contacté NBC 5 pour obtenir de l'aide.
Le diffuseur a découvert et appris que le 18 mai, il y avait eu un accident à la même intersection, impliquant le robot Starship.
L'entreprise a tout fait pour montrer que son robot était sûr, mais a finalement accepté de payer plus de 2 600 $.
Mok a déclaré que les voitures robots doivent avoir un numéro de téléphone à contacter en cas d'urgence.