Incidents associés
Zillow se retire de l'activité iBuying et fermera sa division Zillow Offers, ce qui entraînera une réduction de 25% de ses effectifs.
Dans son rapport trimestriel sur les résultats de mardi, la société a annoncé qu'elle verrait une dépréciation totale de plus de 540 millions de dollars à la suite de sa sortie de l'entreprise, qui achète des maisons et les revend.
À la suite de la fermeture de Zillow Offers, la société a annoncé qu'elle supprimerait quelque 2 000 emplois.
Le mois dernier, la société a déclaré qu'elle arrêtait les nouveaux achats de maisons parce que les perturbations de la chaîne d'approvisionnement et la pénurie de main-d'œuvre l'entraînaient à accumuler des retards dans les maisons qu'elle rénovait et se préparait à vendre. Cependant, la société a déclaré mardi que la dépréciation des stocks de 304 millions de dollars qu'elle avait enregistrée au troisième trimestre dans son segment Maisons, qui comprend les offres Zillow, était due au fait qu'elle avait acheté des maisons au cours du dernier trimestre à des prix supérieurs à ce qu'elle pensait pouvoir les vendre.
"Nous avons déterminé que l'imprévisibilité des prévisions des prix des maisons dépasse de loin ce que nous avions prévu et continuer à faire évoluer les offres Zillow entraînerait trop de bénéfices et de volatilité du bilan", a déclaré Rich Barton, co-fondateur et PDG de Zillow.
Depuis le lancement des offres Zillow en 2018, les marchés immobiliers ont connu des bouleversements majeurs, notamment une pandémie, un gel temporaire du marché du logement, suivi d'un déséquilibre de l'offre et de la demande qui a entraîné une hausse sans précédent des prix des logements.
Alors que les fortes hausses de prix étaient les bienvenues, les baisses exposeraient Zillow à trop de risques, ont écrit Barton et Allen Parker, le directeur financier, dans la lettre aux actionnaires de la société. "Notre objectif était de devenir un teneur de marché, pas un preneur de risques de marché."
Les offres Zillow ont offert aux propriétaires une offre en espèces équitable sur leur maison. L'idée était de développer ce service et de l'offrir à un public plus large. Mais en raison de la volatilité des prévisions de prix, l'entreprise a dû reconsidérer à quoi ressemblerait l'entreprise lorsqu'elle aurait grandi, une taille qu'elle devait atteindre pour être constamment rentable, ont écrit Barton et Parker.
"Nous avons déterminé que cette grande échelle nécessiterait trop de capitaux propres, créerait trop de volatilité dans nos bénéfices et notre bilan, et entraînerait finalement un rendement des capitaux propres bien inférieur à ce que nous imaginions", ont-ils écrit.
La concurrence sur le marché parmi les autres iBuyers signifiait que la plupart des propositions d'offres Zillow faites aux propriétaires n'étaient pas acceptées. Seulement 10% des offres faites ont été prises. De plus, les services n'étaient disponibles que dans une poignée de villes.
"Bien que nous ayons construit et appris une quantité énorme d'offres Zillow, cela n'a servi qu'une petite partie de nos clients", a déclaré Barton. "Notre activité principale et notre marque sont solides, et nous restons déterminés à créer une transaction immobilière intégrée et numérique qui résout les problèmes des acheteurs et des vendeurs tout en desservant un public plus large."
Zillow a terminé le trimestre avec 9 790 maisons en inventaire et 8 172 maisons sous contrat qu'il achètera encore, qu'il vendra au cours des six prochains mois environ. Pendant ce temps, les réductions d'effectifs auront lieu.
"La partie la plus difficile de cette décision est qu'elle aura un impact sur beaucoup de nos collègues", a déclaré Barton.
Zillow n'est pas le plus grand iBuyer du pays, mais il est loin derrière Opendoor. Les offres Zillow ont été lancées en 2018 à Phoenix et à Las Vegas et ont récemment fonctionné dans 25 villes à travers le pays.
L'entreprise avait été sur une frénésie d'achat.
Zillow a acheté 3 805 maisons au deuxième trimestre et en a vendu 2 086. Au cours du dernier trimestre, Zillow Offers a acheté 9 680 maisons. Cependant, cela a poussé l'entreprise de fermer des maisons et de les préparer à la vente à un point de rupture. En conséquence, Zillow n'a vendu que 3 032 maisons au troisième trimestre, ce qui était inférieur aux attentes et le bénéfice brut moyen par maison vendue était une perte de 80 771 $.