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Je m'appelle Rosalynne (Rose) Montoya, je suis une femme latine, bisexuelle et transgenre. Je suis un créateur de contenu sur les réseaux sociaux et avant le lundi 14 décembre 2020, j'avais augmenté mon audience à plus de 300 000 abonnés sur mon compte TikTok. (@RosalynneMontoya).
Une de mes vidéos sur l'injection de mon œstrogène a été signalée. Peu de temps après l'avoir publié, j'ai reçu une notification indiquant que mon compte avait été définitivement supprimé et banni pour avoir enfreint les directives de la communauté. C'était faux. Je suis toujours sûr de suivre les directives de la communauté de la plateforme sur laquelle je publie. Moi-même, aux côtés de nombreux autres créateurs, en particulier BIPOC, LGBTQPIA + et les personnes vivant avec un handicap, sommes ciblés par des trolls qui signalent intentionnellement à tort notre contenu dans le but de supprimer nos vidéos de l'application.
L'algorithme de TikTok permet à ces actions discriminatoires de censurer notre contenu. J'ai fait appel de la décision de supprimer mon compte, mais j'ai reçu la notification qu'ils ont examiné mon appel et "il a été déterminé que mon compte enfreint les directives de la communauté et ne peut pas être restauré". J'attends avec impatience l'e-mail de TikTok pour une explication complète.
J'utilise mes comptes de médias sociaux pour éduquer les gens. Je partage mon histoire, ma transition, mes chirurgies, etc. J'invite aussi ma sœur qui est sourde à m'aider à enseigner l'ASL aux gens.
J'ai récemment commencé une série sur TikTok sur l'histoire des trans après avoir reçu un commentaire haineux déclarant qu'être trans n'est qu'une nouvelle chose à la mode, alors qu'en fait nous avons toujours existé. Je réponds souvent aux commentaires haineux avec humour et pédagogie. Je m'efforce de vivre selon les mots : tuez-les avec gentillesse. Travailler en tant qu'éducateur peut être difficile, mais c'est aussi important et gratifiant. Je reçois des milliers de messages de personnes me remerciant pour le travail que je fais, pour les avoir inspirés et même pour avoir changé d'avis.
Le mois dernier, alors que mes abonnés ont augmenté de façon exponentielle, j'ai remarqué de plus en plus de commentaires haineux et de trolls. Créateur de contenu depuis longtemps, j'ai l'habitude de bloquer les commentaires haineux et même les menaces de mort. Cependant, les violations des directives de la communauté sur TikTok fonctionnent différemment des autres plates-formes que j'utilise. Les lignes directrices en place sont générales et vagues. Il y a peu de transparence sur les raisons pour lesquelles TikTok supprime ou ne supprime pas le contenu. Ils ne donnent pas non plus les raisons pour lesquelles un appel a été rejeté. Les directives communautaires doivent être en place pour protéger la communauté. Les créateurs ne devraient pas avoir à supporter la discrimination, les commentaires haineux ou les menaces de mort. L'algorithme devrait fonctionner pour protéger les personnes marginalisées, et non nous discriminer.
D'après ce que j'ai compris, si suffisamment de personnes signalent une vidéo sur TikTok (même s'il s'agit d'un faux signalement), la vidéo est automatiquement supprimée, que la vidéo ait effectivement enfreint les directives ou non. Cela peut faire l'objet d'un appel et s'il est approuvé par un programme informatique, le contenu sera à nouveau disponible.
Le problème, cependant, est que cela laisse un indicateur sur le compte signalé. Après suffisamment de violations (même en cas d'appel et jugées appropriées), un compte peut être supprimé. L'algorithme actuel est défectueux et permet à de nombreuses personnes qui enfreignent les directives de la communauté de passer entre les mailles du filet, et beaucoup d'entre nous qui les suivent sont supprimés et censurés en raison de trolls haineux ayant pour objectif de supprimer notre contenu de l'application.
Au cours du dernier mois, de nombreuses vidéos ont été signalées et supprimées en raison de fausses allégations de violation des directives de la communauté de TikTok. La majorité de mes appels ont été approuvés et la plupart de mon contenu a été autorisé à revenir sur TikTok. Dans le même temps, j'ai également été averti à plusieurs reprises lors de la diffusion en direct que mon contenu était "vulgaire", même si je n'enfreignais aucune des directives de la communauté.
Après avoir été continuellement signalés, mes appels à la mise en ligne ont été refusés. J'ai été bannie de live plus de 4 fois pour être une femme trans latina alors que je parlais de conseils beauté, de musique et de ma transition en portant des débardeurs ou des bralettes. Chaque fois que j'ai été signalé, la durée de l'interdiction a été augmentée.
Dans les quelques semaines qui ont précédé la suppression de mon compte, j'ai dû bloquer systématiquement la même personne encore et encore ( @ey.yo.wtf ). Son objectif était d'utiliser mon contenu pour son propre profit tout en répandant la discrimination contre ma communauté. Il enregistrait mon contenu (y compris une vidéo avec ma sœur sourde de 17 ans) puis l'utilisait pour répandre la haine sur sa page. Il a reposté au moins 7 de mes vidéos (sans me taguer) suivies de son commentaire grossier.
Celles-ci ont été portées à mon attention grâce à mes abonnés qui me les ont envoyées. J'ai signalé ces vidéos, mais l'algorithme de TikTok a conclu qu'elles ne violent pas les directives de leur communauté. Après l'avoir bloqué, il a créé un autre compte et a spammé mes vidéos. Chaque fois que je le bloquais, il revenait et finalement ses amis se joignaient également. Après avoir reçu tant de rapports injustifiés sur la violation des directives de la communauté, j'ai été informé que ma biographie avait été supprimée. J'ai fait appel et il a été immédiatement rétabli. Je ne savais pas que ces trolls détenaient le pouvoir de supprimer l'intégralité de mon compte de l'application. Ces créateurs ont ri lorsque mon compte a été supprimé et spamment déjà mon nouveau compte.
Après que mon appel ait été rejeté, je suis allé en direct sur mon nouveau compte TikTok, l'un des trolls est entré en direct et m'a dénoncé. J'ai été interdit de diffusion en direct pendant 24 heures pour "pornographie sérieuse". Je portais un débardeur.
De nombreux autres créateurs ont remarqué qu'ils sont également ciblés pour être BIPOC, LGBTQPIA +, vivant avec un handicap, etc. Notre contenu est signalé à tort par des haineux discriminatoires. En conséquence, l'algorithme de TikTok permet à notre contenu d'être censuré, interdit et supprimé. Nous méritons tout autant d'utiliser l'application que ces autres personnes. Les trolls Internet ne devraient pas détenir plus de pouvoir que les créateurs de contenu.
Je voudrais demander à TikTok de s'asseoir avec moi-même et d'autres créateurs pour discuter des directives de leur communauté et de la manière dont ils peuvent améliorer l'application pour qu'elle soit plus inclusive. Je veux récupérer mon compte et les fonds que j'ai accumulés grâce au TikTok Creator Fund, mais je veux aussi voir un réel changement dans l'algorithme et la transparence du fonctionnement de leurs directives communautaires.
De vraies personnes, et pas seulement des programmes informatiques, doivent être impliquées avant que les comptes ne soient supprimés. Les directives communautaires ne doivent pas pouvoir être utilisées comme un outil pour discriminer et cibler les personnes marginalisées.
J'applaudis les autres plates-formes de médias sociaux qui ont créé des conseils consultatifs où les créateurs de contenu peuvent tenir la plate-forme responsable. Je veux créer du contenu sur des plateformes qui protègent la communauté, mais je ne souhaite pas créer du contenu sur des plateformes qui censurent mon contenu simplement parce qu'il est trans et latina.
Vidéo YouTube "TikTok a supprimé mon profil parce que je suis une femme trans Latinx" de Rose :
Signez sa pétition ici : https://www.change.org/tiktokcommunityguidelines