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La société russe de services de paiement Xsolla a licencié 150 employés d'un coup. Ce qui a suscité la controverse n'était pas la réduction du personnel elle-même, mais la lettre du PDG, dans laquelle il tentait d'expliquer la raison de cette décision.
L'e-mail écrit par le PDG et fondateur de Xsolla, Aleksandr Agapitov, a été divulgué le 3 août. Au début, certaines personnes soupçonnaient qu'il aurait pu être faux, mais son authenticité a ensuite été confirmée par certains points de vente locaux et la société elle-même.
150 personnes ont été licenciées du bureau de l'entreprise à Perm, en Russie. Agapitov a informé ses employés qu'ils étaient licenciés via la lettre disant qu'ils avaient été licenciés sur la base d'une analyse de données volumineuses de leur activité.
Voici la traduction complète de l'e-mail :
Vous avez reçu cet e-mail parce que mon équipe Big Data a analysé vos activités dans Jira, Confluence, Gmail, les chats, les documents, les tableaux de bord et vous a identifié comme des employés non engagés et improductifs. En d'autres termes, vous n'étiez pas toujours présent sur le lieu de travail lorsque vous travailliez à distance.
Beaucoup d'entre vous pourraient être choqués, mais je crois vraiment que Xsolla n'est pas pour vous. Nadia et son équipe de soins se sont associés à sept agences RH de premier plan, car nous vous aiderons à trouver un bon endroit, où vous gagnerez plus et travaillerez encore moins. Sasha vous aidera à obtenir une recommandation, y compris celle de moi-même. Et Natalia vous lira vos droits.
Encore une fois, merci pour votre contribution. Si vous voulez rester en contact avec moi, s'il vous plaît écrivez-moi une longue lettre sur toutes vos observations, injustices et gratitude.
À la fin de la lettre, Agapitov a également partagé une "liste des personnes expulsées".
Agapitov a déclaré plus tard à App2Top.ru que Xsolla devait parfois prendre des mesures difficiles et impopulaires pour continuer à croître et à évoluer. « Nous voulons que tous nos employés réfléchissent quotidiennement à la manière dont leurs actions et décisions affectent le destin et le succès de l'entreprise car nous avons des objectifs très ambitieux dans les années à venir ; c'est l'une des valeurs de Xsolla et cela se reflète dans tout - des normes de fonctionnement au système de rémunération », a-t-il déclaré, ajoutant que tous les employés recevront des packages de rémunération et l'aide des agences RH.
En conséquence, Xsolla a fait face à des réactions négatives pour ce qui était perçu comme un espionnage secret de ses employés. De nombreuses personnes ont également critiqué le ton de la lettre.
Selon l'experte russe en RH Alyona Vladimirskaya, l'utilisation du big data et de l'IA dans les RH ne devrait pas violer les droits des employés. "Mesurer les performances des employés en fonction de leur temps passé sur le réseau et de leur engagement plutôt qu'en fonction des résultats de travail numérisés est à la fois obsolète et extrêmement inefficace", a-t-elle déclaré, conseillant également aux employés licenciés de poursuivre l'entreprise pour ses actions.
Vous pouvez également consulter notre résumé de l'interview d'Agapitov concernant les licenciements. Et voici ce qu'un employé Xsolla licencié a à dire sur la situation.
Mise à jour le 5 août, 6 h 58 PST : Aleksandr Agapitov, PDG et fondateur de Xsolla, a tenu une conférence de presse et a expliqué que les licenciements massifs sont dus au fait que l'entreprise a cessé d'afficher une croissance de 40 %. Il a également publié une autre déclaration controversée sur Twitter. Plus à ce sujet ici.