Une travailleuse de la ville chinoise de Nanjing affirme qu'une collègue a surpassé la technologie de reconnaissance faciale de son nouvel iPhone X - deux fois.
La femme, identifiée uniquement par son nom de famille Yan, a déclaré à Jiangsu Broadcasting Corp. que son collègue avait pu accéder aux deux téléphones – son original ainsi que le nouveau qu'Apple lui avait donné en remplacement, rapporte le South China Morning Post .
Un porte-parole d'Apple a déclaré au HuffPost qu'il ne pouvait pas confirmer les détails de l'histoire et qu'il n'avait pas suffisamment d'informations pour déterminer ce qui aurait pu mal tourner avec les téléphones. Il soupçonnait que les deux femmes avaient peut-être utilisé le téléphone lors de sa «formation au code d'accès» et que les téléphones avaient peut-être essentiellement «appris» à reconnaître les deux visages.
Le logiciel de reconnaissance faciale a rencontré quelques problèmes. Il peut parfois se tromper de jumeaux ou de frères et sœurs, selon Apple. Le téléphone peut également ne pas identifier avec précision les enfants de moins de 13 ans, car leurs visages ne sont pas aussi bien formés que ceux des adultes, selon un "livre blanc" de sécurité d'Apple sur la technologie.
Apple n'a pas encore confirmé le cas d'un adulte non apparenté qui aurait piraté le logiciel de reconnaissance faciale du téléphone, selon le porte-parole d'Apple. La société insiste sur le fait que la probabilité qu'une personne aléatoire accède à l'iPhone X de quelqu'un d'autre en utilisant le code d'accès Face ID est de 1 sur 1 million, contre 1 sur 50 000 pour Touch ID. Phil Schiller, vice-président du marketing produit d'Apple, a concédé en septembre : "Bien sûr, les statistiques sont abaissées si cette personne partage une relation génétique étroite avec vous."
À moins que les techniciens d'Apple n'examinent les téléphones chinois, on ne sait pas ce qui s'est passé. Une complication supplémentaire est qu'une entreprise chinoise aurait commencé à fabriquer un clone de l'iPhone X - avec des capacités de reconnaissance faciale inconnues.