Incidents associés
Copyright de l'image TENCENT QQ Image caption Les utilisateurs de Tencent QQ pouvaient choisir entre le bot Baby Q (L) ou Little Bing (R)
Une application de messagerie chinoise populaire a abandonné deux robots de discussion expérimentaux, ou "chatbots", qui critiquaient apparemment le gouvernement.
L'application Messenger Tencent QQ a présenté les chatbots Baby Q et Little Bing, un pingouin et une petite fille, en mars.
Mais ils ont maintenant été supprimés après que les utilisateurs des médias sociaux ont partagé des commentaires controversés qui, selon eux, ont été faits par les bots.
Certaines des remarques semblent critiquer le Parti communiste.
Une réponse a même qualifié le parti de "régime politique corrompu et incompétent".
'Toute la rage'
Baby Q et Little Bing ont été introduits par Tencent QQ pour fournir aux utilisateurs un service de chat automatisé.
Ils ont été conçus pour répondre à des questions de connaissances générales, a déclaré l'agence officielle China News Service en avril. Les robots pouvaient parler aux utilisateurs de la météo et des horoscopes, mais avaient également été programmés pour répondre aux questions légères qui se présentaient à eux.
Par exemple, si un utilisateur demande à Baby Q : "Avez-vous mangé ?" ils obtiendraient la réponse : « Je n'ai pas mangé, je n'ai pas d'appétit.
China News Service a déclaré que même si les bots faisaient fureur, ils pouvaient être "extrêmement instables et susceptibles d'être attaqués".
Les médias non étatiques affirment que les chatbots Tencent n'étaient pas programmés pour gérer des interactions politiques délicates, ce qui signifie qu'ils étaient devenus une cible pour les utilisateurs malveillants des médias sociaux.
L'édition taïwanaise d'Apple Daily a partagé des captures d'écran de certaines des interactions délicates.
Copyright de l'image WECHAT / APPLE DAILY Image caption Baby Q a demandé à un utilisateur "Pensez-vous qu'un régime politique aussi corrompu et incompétent peut vivre éternellement?"
Un utilisateur a posté le commentaire « Vive le Parti communiste » et a reçu une réponse de Baby Q demandant : « Pensez-vous qu'un régime politique aussi corrompu et incompétent peut vivre éternellement ? »
Un autre utilisateur a demandé à Baby Q : "La démocratie est-elle bonne ou pas ?" et j'ai eu la réponse : "Il faut qu'il y ait de la démocratie !"
Apple Daily a déclaré avoir parlé à un ancien employé de Tencent qui a affirmé que l'application avait clairement été développée avec des valeurs universelles à l'esprit, et non des "caractéristiques chinoises".
Le journal hongkongais Ming Pao a déclaré qu'il ne savait pas si et quand les chatbots réapparaîtraient.
Ce n'est pas la première fois que les robots suscitent la controverse.
Microsoft a vécu une expérience similaire en mars 2016 lorsqu'il a présenté son chatbot d'intelligence artificielle (IA) Tay sur Twitter. Il a été mis hors ligne après avoir tenu des propos racistes et des déclarations politiques incendiaires.
Plus récemment, la société britannique Walkers Crisps a été critiquée après qu'un bot Twitter ait félicité les utilisateurs pour avoir téléchargé des selfies, même si de nombreux utilisateurs téléchargeaient des photos de tueurs en série et de célébrités en disgrâce.
Tencent contre Apple
Copyright de l'image GETTY IMAGES Image caption Le PDG Pony Ma (photo) a pour objectif que Tencent devienne un leader de l'IA
Le géant de l'Internet Tencent, qui possède la plupart des plateformes de médias sociaux populaires en Chine, y compris WeChat, souhaite devenir un leader de l'IA.
Il développe la technologie depuis début 2016 et emploie une cinquantaine de chercheurs dans la ville méridionale de Shenzhen qui travaillent au développement de capacités d'IA sur les réseaux sociaux chinois.
En mai, Tencent a mis en place un laboratoire d'IA supplémentaire dans la ville américaine de Seattle. Il est dirigé par Yu Dong, un ancien scientifique de Microsoft.
L'ambition de Tencent est de développer un service qui sera plus grand et meilleur que Siri d'Apple - peut-être lui-même une source de tension entre les géants en ligne.
Les médias d'État chinois ont récemment publié des informations selon lesquelles les utilisateurs des médias sociaux devront bientôt faire un choix entre les produits Apple ou Tencent.
En avril, Apple a interdit la fonction "enveloppe rouge" de WeChat, qui permet aux utilisateurs de se transférer de petites sommes d'argent.
Tencent a également critiqué Apple pour avoir annoncé en juin une interdiction des "mises à jour HOT": des correctifs logiciels qui s'exécutent en arrière-plan des applications.
Apple souhaite que les transactions et les mises à jour soient liées à l'Apple Store et prévoit de toucher une commission de 30% sur les deux.
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